Customer Marketing Strategist

Docplanner; Bogotá, Distrito Capital; Híbrido; COP 40.000.000 - 80.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector salud ubicada en Bogotá busca un Customer Marketing Strategist. El candidato ideal tendrá al menos 4 años de experiencia en marketing digital y conocimientos en CRM, plataformas de email marketing y un nivel de inglés avanzado. La posición es hibrida y ofrece un contrato a término indefinido con beneficios como bonos de alimentación y medicina pre-pagada.

Servicios

Bonos de alimentación People Pass

Medicina pre-pagada

Plan de opciones sobre acciones

Día de cumpleaños compensatorio

Formación

• 4 años de experiencia en marketing digital.
• Habilidades en email marketing y nurturing.
• Residencia en Bogotá.

Responsabilidades

• Diseñar estrategias de comunicación para aumentar engagement.
• Crear campañas de educación y uso de productos.
• Medir impacto de campañas con KPIs definidos.

Conocimientos

Creación de campañas de marketing digital

Uso de plataformas de envío de email marketing

Conocimiento en CRM

Excel intermedio

Inglés avanzado

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana

Descripción del empleo

La misión de nuestro rpoximoCustomer Marketing Strategist es diseñar, ejecutar y optimizar estrategias de marketing dirigidas a profesionales de la salud que son clientes activos de Doctoralia, con el objetivo de aumentar su adopción de producto, fidelización, engagement y expansión.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar estrategias de comunicación y contenido que aumenten el engagement de clientes actuales con los productos contratados.
• Crear acciones de nurturing, campañas one shot y workflows automatizados enfocados en educación, uso y expansión de productos.
• Diseñar materiales, contenidos y mensajes que apoyen a los equipos de Customer Success en su labor de onboarding, adopción, upselling o retención.
• Participar en acciones de marketing para awareness y atracción de pacientes, cuando estas tengan impacto directo en los objetivos del área de Customer Marketing.
• Medir el impacto de las campañas de customer marketing a través de KPIs definidos y proponer acciones de mejora continua.
• Apoyar y participar en congresos, eventos, summits, y sesiones de revisión del negocio cuando sea necesario.

Requisitos

• Minimo 4 años de experiencia en la creación de campañas de marketing digital
• Conocimiento en uso de plataformas de envío de email marketing o nurturing
• Nivel de excel intermedio
• Conocimiento en CRM
• Nivel de ingles avanzado
• Lugar de residencia Bogotá

Información adicional

• Tipo de contrato a termino indefinido
• Modalidad de trabajo hibrido
• Horario laboral de lunes a viernes.
• Día de cumpleaños compensatorio
• Bonos de alimentación People Pass
• Medicina pre-pagada
• Plan de opciones sobre acciones