Customer Experience & Order Management Analyst (Hybrid)

Manpower Group Colombia; Bogotá ciudad; Hybrid; COP 52,006,000 - 70,308,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario: 5.480.000 COP

Contrato temporal por 6 meses

Modalidad híbrida (4 días oficina, 1日)

Oportunidad de trabajar en compañía a.

Ubicación: Bogotá

Job summary

Manpower Group Colombia busca un Representante de Servicio al Cliente (Temporal) para brindar una experiencia excepcional y dar seguimiento a pedidos.

La posición es híbrida (4 días en oficina, 1 día remoto) en Bogotá, con salario de 5.480.000 COP mensual y contrato temporal de 6 meses. Se requieren título en administración, ingeniería o negocios, mínimo 2 años en servicio al cliente y nivel de inglés intermedio a avanzado.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en Customer Service, Order Management u áreas afines.
• Manejo intermedio de Excel.
• Experiencia en seguimiento de pedidos y atención de clientes corporativos.

Responsibilities

• Gestionar órdenes de compra y pedidos de clientes.
• Hacer seguimiento al proceso de entrega y resolver incidencias.
• Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes.
• Coordinar con logística, operaciones y ventas para garantizar servicio.
• Actualizar información en sistemas y generar reportes de seguimiento.
• Contribuir a indicadores de servicio y satisfacción del cliente.

Skills

Excel

Inglés intermedio-avanzado

Education

Administración, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales

Job description

Manpower Group Colombia busca un Representante de Servicio al Cliente (Temporal) para brindar una experiencia excepcional y dar seguimiento a pedidos.

La posición es híbrida (4 días en oficina, 1 día remoto) en Bogotá, con salario de 5.480.000 COP mensual y contrato temporal de 6 meses. Se requieren título en administración, ingeniería o negocios, mínimo 2 años en servicio al cliente y nivel de inglés intermedio a avanzado.