Customer Agent

Siigo; Bogotá; Remote; COP 16,740,000 - 27,900,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido directo

Trabajo 100% remoto desde Colombia

Job summary

Siigo busca apoyar a sus clientes con experiencia en su software contable, enfocando en procesos como creación del PUC, conciliaciones y libros oficiales. El rol implica aplicar conocimientos en contabilidad y nómina según la normativa vigente, para favorecer la correcta implementación del sistema.

La posición es 100% remota desde Colombia y ofrece contrato indefinido directo con la empresa, con beneficios y oportunidades de desarrollo profesional dentro de un entorno inclusivo y orientado a

Qualifications

• Técnico o tecnólogo y/o estudiante de al menos cuarto semestre en Contaduría, Economía, Administración o afín.
• Conocimiento básico de Microsoft Office.
• Se valora experiencia en servicio al cliente.

Responsibilities

• Aplicar los conocimientos del software SIIGO en contabilidad (PUC, conciliación bancaria, ajustes por inflación, provisiones, libros y estados).
• Aplicar conocimientos de nómina conforme a la ley 100 y la ley 50 (pensiones, salud, retención, ARL y autoliquidación de parafiscales).
• Guiar y apoyar al usuario, definiendo el cliente según cada caso.
• Atender solicitudes de clientes y suministrar información veraz sobre SIIGO.
• Realizar seguimiento a los compromisos con clientes.

Skills

Office básico

Atención al cliente

Education

Técnico/Tecnólogo o estudiante de Contaduría/Economía/Administración (cuarto semestre mínimo)

Estudiante de Contaduría/Economía/Administración

Contabilidad/Administración (afines)

Job description

Tus retos:

• Aplicas los conocimientos integralmente del software contable SIIGO en los procesos de creación del PUC, conciliación bancaria, ajustes por inflación, provisiones, calculo y manejo de amortizaciones, depreciaciones, generación de los libros oficiales, estados financieros básicos y generales, para poder transmitir estos conocimientos a los usuarios del programa.

• Aplicas los conocimientos del módulo de la nómina de acuerdo con la ley 100 y la ley 50 en cuanto al cálculo de pensión, salud, retención, ARL y autoliquidación de parafiscales.

• Guías y apoyas al usuario en los casos duda sobre los ítems anteriores, de acuerdo con las buenas prácticas contables y la normatividad legal, para la definición del cliente según cada caso.

• Atiendes cualquier solicitud de los clientes y suministrar información veraz y confiable relacionada con el software contable SIIGO.

• Realizas seguimientos a los compromisos adquiridos con los clientes.

¿Qué necesitamos de ti?

• Eres técnico, tecnólogo y/o estudiante de mínimo cuarto semestre de Contaduría, Economía, Administración o afines.

• Tienes manejo básico de office.

• Es un plus si cuentas con experiencia en servicio al cliente.

Lo que ofrecemos:

• Modalidad de trabajo 100% remoto desde cualquier lugar de Colombia.

• Contrato a término indefinido directo con la compañía, más beneficios.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía que transforma vidas, promoviendo una cultura de excelencia basada en propósito, valores y habilidades.

• Disfrutar de un Plan de Beneficios, Bienestar y Balance, que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para colaboradores y sus familias.

• Interés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal.

• Disfrutar haciendo lo que te gusta y logrando resultados increíbles.

• Ser tú mismo y vivir en un ambiente de trabajo inclusivo y diverso.

En Siigo, valoramos las experiencias y perspectivas únicas de cada persona. Creemos que todos tienen algo valioso que aportar, y estamos emocionados de conocer a quienes deseen contribuir a nuestro equipo. Si te apasiona crecer y hacer una diferencia en un entorno inclusivo, ¡queremos conocerte!