Costumer Service Assistant

Prodezk; Colombia; On-site; COP 223,200 - 334,800; Full time

Job summary

Una consultora internacional en Colombia busca un Sales Support Assistant para dar seguimiento a clientes y gestionar el proceso de ventas. Este rol requiere gran orientación al detalle y habilidad para trabajar en equipo. La persona será responsable de brindar soporte administrativo, registrar interacciones en el CRM, y realizar tareas múltiples con eficiencia. Se prefiere experiencia previa en roles administrativos y conocimiento en herramientas digitales como Microsoft Office y CRM. Se ofrece contrato a término indefinido y trabajo en tiempo completo.

Qualifications

• Orientación al detalle con precisión en cada tarea.
• Experiencia previa en roles administrativos o de soporte comercial.
• Conocimiento básico en herramientas digitales, CRM y Microsoft Office.

Responsibilities

• Dar seguimiento a clientes y leads con comunicación clara.
• Registrar interacciones en el CRM y programar contactos.
• Brindar soporte frente a dudas y gestionar documentación.
• Apoyar el registro y verificación de pagos.

Job description

¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de un equipo donde marques la diferencia?

¡Te estamos buscando!

En Prodezk, una consultora empresarial especializada en la creación de empresas y cumplimiento fiscal en Estados Unidos, buscamos un Sales Support Assistant que apoye a nuestros ejecutivos en la gestión administrativa del proceso de ventas.

Tus responsabilidades serán:

• Dar seguimiento a clientes y leads, asegurando una comunicación clara y oportuna.
• Registrar cada interacción en el CRM, actualizar datos y programar próximos contactos.
• Brindar soporte frente a dudas, objeciones y requerimientos, escalando cuando sea necesario.
• Gestionar documentación, organizar expedientes y garantizar información completa y actualizada.
• Apoyar el registro y verificación de pagos, así como la creación de tareas y proyectos internos.
• Coordinar citas, monitorear su cumplimiento y apoyar campañas de contacto.
• Mantener bases de datos al día y participar en mejoras continuas de los procesos administrativos y de atención.

Lo que buscamos en ti:

• Orientación al detalle: Precisión en cada tarea que realizas.

• Organización y eficiencia: Manejo estructurado y ágil de múltiples tareas.

• Trabajo en equipo: Colaboras para que los objetivos se cumplan.

• Conocimiento básico en herramientas digitales, CRM y Microsoft Office.

• Experiencia previa en roles administrativos o de soporte comercial (deseable).

Ubicación: Bogota - Chico 93.

Tipo de Contrato: Término indefinido / Tiempo completo.