Coordinador de Servicio Offline – Latam

Asturias Corporación Universitaria; Bogotá ciudad; On-site; COP 33,480,000 - 38,502,000; Full time

Job summary

Corporación Universitaria Asturias busca un Coordinador/a de Servicio Offline con visión comercial para fortalecer relaciones con clientes y aliados estratégicos en LatAm. Se coordinará y ejecutará actividades administrativas, asegurando soluciones efectivas y un servicio de calidad conforme a procedimientos internos.

La experiencia requerida incluye gestión educativa (admisiones/registro), manejo de CRM y habilidades de negociación y comunicación para impulsar nuevas oportunidades de negocio y

Qualifications

• Mínimo 1 año de experiencia en gestión en áreas del sector educativo, especialmente admisiones o registro y control.
• Manejo de CRM y herramientas de seguimiento comercial.
• Habilidades de negociación, comunicación, presentación y relacionamiento empresarial.

Responsibilities

• Garantizar una atención oportuna y efectiva a los estudiantes, asegurando una experiencia de servicio satisfactoria.
• Cumplimiento en tiempo y calidad de entrega en las funciones asignadas a su cargo.
• Identificar oportunidades de mejora en el proceso y proponer acciones que contribuyan a la eficiencia operativa y a la experiencia del estudiante.
• Escalar oportunamente los casos que requieran intervención de otras áreas, realizando el seguimiento correspondiente hasta su solución.
• Promover la satisfacción del estudiante mediante un servicio ágil, cordial y orientado a la solución.

Skills

Negociación

Comunicación

Presentación

Relacionamiento empresarial

Education

Profesional (administrativo)

Tools

CRM

Job description

Asesor de Servicio Offline – Latam

¡Lidera experiencias, construye relaciones y genera nuevas oportunidades de negocio!

En Corporación Universitaria Asturias buscamos un(a) Coordinador(a) de Servicio Offline con visión comercial, capacidad de negociación y habilidades para fortalecer las relaciones con nuestros clientes y aliados estratégicos.

Si eres una persona orientada a resultados, te apasiona el relacionamiento empresarial y tienes experiencia desarrollando estrategias comerciales, queremos conocerte!

¿Cuál será tu misión?

Brindar acompañamiento integral en la gestión del proceso, asegurando la atención oportuna de dudas, inquietudes y requerimientos de los estudiantes. Coordinar y ejecutar las actividades administrativas asociadas, proporcionando soluciones efectivas y un servicio de calidad, garantizando el cumplimiento de los procedimientos y lineamientos establecidos por la organización

Tus principales responsabilidades

• Garantizar una atención oportuna y efectiva a los estudiantes, asegurando una experiencia de servicio satisfactoria.
• Cumplimiento en tiempo y calidad de entrega en las funciones asignadas a su cargo.
• Identificar oportunidades de mejora en el proceso y proponer acciones que contribuyan a la eficiencia operativa y a la experiencia del estudiante.
• Escalar oportunamente los casos que requieran intervención de otras áreas, realizando el seguimiento correspondiente hasta su solución.
• Promover la satisfacción del estudiante mediante un servicio ágil, cordial y orientado a la solución.

¿Qué perfil buscamos?

Formación Académica

Profesional (indiferente carrera, preferiblemente en áreas administrativas o afines)

Experiencia

Mínimo 1 año de experiencia en gestión en áreas del sector educativo, especialmente admisiones o registro y control.

Manejo de CRM y herramientas de seguimiento comercial.

Habilidades de negociación, comunicación, presentación y relacionamiento empresarial.

Contrato a término indefinido

Salario 3.000.000

Horario: lunes a sábado

Jornada en turno de mañana o tarde

Latam

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Vinculación a una institución del sector de educación superior.

¿Por qué hacer parte de nuestro equipo?

Tendrás la oportunidad de liderar relaciones estratégicas, desarrollar nuevos negocios y generar experiencias de servicio que conecten a las organizaciones con oportunidades de formación.

¡Si tienes visión comercial, liderazgo y te apasiona construir relaciones de valor, esta oportunidad es para ti!