COORDINADOR DE SERVICIO AL USUARIO/SECTOR SALUD

CONFIDENTIAL; Bogotá; On-site; COP 27,900,000 - 50,220,000; Full time

Job summary

CONFIDENTIAL en Bogotá busca un Profesional SAC para liderar la gestión del servicio al usuario, asegurando una atención oportuna, cercana y efectiva.

Serás responsable de analizar información, dar seguimiento a casos y fortalecer la relación con los usuarios, contribuyendo al mejoramiento continuo de la experiencia de servicio.

Qualifications

• Orientación al servicio y al usuario.
• Excelente comunicación y capacidad de relacionamiento.
• Capacidad para analizar información y proponer mejoras.
• Liderazgo y trabajo en equipo.
• Organización, planeación y cumplimiento de objetivos.
• Capacidad para gestionar múltiples actividades.

Responsibilities

• Liderar y acompañar la gestión del servicio al usuario, garantizando una atención oportuna, cercana y efectiva.
• Analizar información y realizar seguimiento a casos.
• Fortalecer la relación entre la institución y los usuarios.
• Contribuir al mejoramiento continuo de la experiencia de servicio.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Relaciones interpersonales

Análisis de información

Liderazgo

Trabajo en equipo

Organización

Job description

¡Únete a nuestro equipo como Profesional SAC – Sector Salud!

¿Te apasiona brindar experiencias de servicio excepcionales y generar un impacto positivo en la atención de los usuarios? Esta es tu oportunidad para hacer parte de una organización comprometida con la calidad, la humanización y la mejora continua en la prestación de servicios de salud.

Buscamos un Profesional SAC que lidere y acompañe la gestión del servicio al usuario, garantizando una atención oportuna, cercana y efectiva. Será responsable de analizar información, realizar seguimiento a casos, fortalecer la relación entre la institución y los usuarios, y contribuir al mejoramiento continuo de la experiencia de servicio.

¿Qué esperamos de ti?

• Orientación al servicio y al usuario.
• Excelente comunicación y capacidad de relacionamiento.
• Habilidad para analizar información y proponer mejoras.
• Liderazgo y trabajo en equipo.
• Organización, planeación y cumplimiento de objetivos.
• Capacidad para gestionar múltiples actividades de manera eficiente.

Si te apasiona el servicio, la mejora continua y la experiencia del usuario en salud, queremos conocerte.

Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.