Coordinador de Servicio al cliente en Logística de Transporte

Unión andina de Transportes S.A.S; Bogotá ciudad; Presencial; COP 22.320.000 - 33.480.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Unión Andina de Transportes S.A.S., empresa reconocida en el sector de transporte de carga masiva, requiere Coordinador de Servicio al Cliente en Transporte para sumarse al equipo en Bogotá. Se busca persona comprometida, orientada al servicio y con excelentes comunicaciones.

El rol exige experiencia en servicio al cliente, gestión de equipos y conocimiento del transporte terrestre de carga. Ofrecemos ambiente dinámico y oportunidades de crecimiento en una empresa líder.

Formación

• Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en transporte de carga.
• Habilidad para gestionar equipos de trabajo.
• Excelentes habilidades de comunicación asertiva y negociación.
• Capacidad para trabajar bajo presión y orientar al logro.
• Conocimiento del mercado y normatividad del transporte de carga.

Responsabilidades

• Brindar atención de calidad a los clientes y resolver dudas.
• Gestionar y coordinar equipos de trabajo para cumplir metas.
• Coordinar despachos y seguimiento de entregas de carga.
• Resolver incidencias y proponer mejoras en procesos.
• Colaborar con áreas internas para garantizar servicio eficiente.

Conocimientos

Servicio al cliente

Gestión de equipos

Comunicación asertiva

Negociación

Trabajo bajo presión

Transporte terrestre

Educación

Técnico/Tecnólogo

Estudiante último semestre

Descripción del empleo

Unión Andina de Transportes S.A.S., empresa reconocida en el sector de transporte de carga masiva a nivel nacional, se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Servicio al Cliente en Transporte para hacer parte de nuestro equipo.

Buscamos una persona comprometida, orientada al servicio y con excelentes habilidades de comunicación, que contribuya a brindar una atención de calidad a nuestros clientes.

Perfil

Técnicos, tecnólogos o estudiantes de últimos semestres de carreras profesionales en Comercio Exterior o áreas afines.

Requisitos

• Experiencia previa en el área de servicio al cliente, preferiblemente en el sector de transporte de carga.
• Experiencia y habilidades en la gestión de equipos de trabajo.
• Excelentes habilidades de comunicación asertiva y negociación.
• Orientación al logro y capacidad para trabajar eficientemente bajo presión.
• Amplio conocimiento en la operación de transporte terrestre de carga (fletes, despachos, cumplidos, entre otros).
• Proactividad y capacidad para anticiparse a las necesidades y resolver problemas de manera efectiva.
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes procesos para alcanzar los objetivos establecidos.
• Conocimiento del mercado de transporte de carga y su normatividad.

Qué ofrecemos

Un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y la posibilidad de desarrollar tus habilidades en una empresa líder en el sector de transporte de carga masiva a nivel nacional.

Si estás buscando un nuevo reto profesional y te apasiona el servicio al cliente, queremos conocerte!