Coordinador de Servicio Al Cliente Aduanas

MAGNUM LOGISTICS S.A.S; Medellín; Presencial; COP 20.088.000 - 31.248.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones sociales

Descripción de la vacante

MAGNUM LOGISTICS S.A.S en Medellín busca tecnólogo o profesional en comercio exterior o negocios internacionales para asesorar en procesos aduaneros y servicio al cliente, con experiencia en agencia de aduanas. Acompañará al cliente en la nacionalización, gestionará documentos y tiempos, y apoyará cartera en anticipos y saldos. Se ofrece contrato indefinido y jornada de lunes a viernes.

Formación

• Experiencia en agencia de aduanas y servicio al cliente.
• Conocimiento en régimen aduanero y nacionalización de mercancía.
• Asesorar y acompañar procesos de nacionalización y atenciones al cliente.

Responsabilidades

• Asesorar al cliente en procesos y normas, acompañarlo en nacionalización y eventualidades.
• Solucionar requerimientos del cliente y suministrar información completa y precisa.
• Recolección de documentos necesarios para la nacionalización.
• Asignación de negocios al personal de soporte operativo.
• Gestionar para que el proceso cumpla con los tiempos establecidos y alertar sobre documentación incompleta.
• Solicitud de pre inspección.
• Apoyo al área de cartera en manejo de anticipos y saldos.
• Elaboración de solicitudes de anticipos.

Conocimientos

Régimen aduanero

Servicio al cliente

Nacionalización de mercancía

Educación

Tecnólogo en comercio exterior

Profesional en comercio exterior

Descripción del empleo

Importante agencia de aduanas requiere tecnólogo o profesional en comercio exterior o negocios internacionales, debe tener experiencia en agencia de aduanas y servicio al cliente.

Conocimiento en :Régimen aduanero, Servicio al cliente, nacionalización de mercancia.

Funciones

• Asesorar al cliente en los procesos y las normas acompañar al cliente en el proceso de nacionalización y las eventualidades que puedan ocurrir.
• Solucionar de manera oportuna los requerimientos del cliente y suministrarle información completa y precisa.
• Recolección de documentos necesarios para el proceso de nacionalización.
• Asignación de negocios a las personas de soporte operativo.
• Gestionar internamente para que el proceso cumpla con los tiempos establecidos
• Informar y alertar sobre documentación incompleta o faltante
• Solicitud de pre inspección
• Apoyo al área de cartera en manejo de anticipos y de saldos a cargo de los clientes
• Elaboración de solicitudes de anticipos

Beneficios

• Prestaciones sociales

Salario:Aconvenirsegúnlaexperiencia

Contrato:Indefinido

Horario:L-V8:00ama5:00pm