Coordinador de Operaciones | Transformación Digital (Híbrido)

GI GROUP STAFFING S.A.S; Bogotá; Híbrido; COP 53.568.000 - 55.800.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GI GROUP STAFFING S.A.S. busca un Coordinador de Operaciones para liderar la coordinación y control de operaciones en un entorno de servicios compartidos. Se valorará experiencia en ANS/SLAs y gestión de equipos, con enfoque en mejora de procesos.

Horario híbrido de lunes a viernes, con salario entre COP 4.800.000 y COP 5.000.000. Se requiere formación en Administración, Ingeniería u afines y manejo de herramientas como Power BI, SAP, Verona y Jira/JSM; Excel avanzado.

Formación

• Formación profesional en administración, ingeniería o logística.
• Experiencia ≥5 años en operaciones y analítica de procesos.
• Conocimiento de herramientas BI y ERP.

Responsabilidades

• Coordinar y controlar operaciones diarias.
• Monitorear ANS/SLAs y métricas de rendimiento.
• Gestionar equipos operativos.
• Desarrollar mejoras de procesos y eficiencia.

Conocimientos

Gestión operativa

Análisis de indicadores

ANS/SLAs

Control de flujos

Trazabilidad

Power BI

SAP

Verona

Jira/JSM

Excel avanzado

Educación

Administración/Ingeniería (Administración, Industrial, Sistemas, Negocios, Logística)

Herramientas

Power BI

SAP

Verona

Jira/JSM

Excel avanzado

Descripción del empleo

GI GROUP STAFFING S.A.S. busca un Coordinador de Operaciones para liderar la coordinación y control de operaciones en un entorno de servicios compartidos. Se valorará experiencia en ANS/SLAs y gestión de equipos, con enfoque en mejora de procesos.

Horario híbrido de lunes a viernes, con salario entre COP 4.800.000 y COP 5.000.000. Se requiere formación en Administración, Ingeniería u afines y manejo de herramientas como Power BI, SAP, Verona y Jira/JSM; Excel avanzado.