Coordinador de Operaciones de Comercio Exterior

MENTORHUB COLOMBIA; Bogotá; On-site; COP 90,000,000 - 150,000,000; Full time

Job summary

MENTORHUB COLOMBIA busca líder de operaciones internacionales para coordinar embarques de principio a fin, garantizando eficiencia y rentabilidad.

Se requiere experiencia en freight forwarder o aduanas, dominio de documentos y procesos, y disponible para trabajo presencial en Bogotá. Se valorará inglés y capacidad de liderar equipos, con enfoque en servicio al cliente y resultados.

Qualifications

• Experiencia ≥3 años en agencias de carga internacional o aduanas.
• Conocimiento de embarques aéreos, marítimos y terrestres, en importación y exportación.
• Manejo de documentación internacional y corte de documentos de transporte.
• Conocimiento en procesos de aduana y nacionalización, y liberación de documentos ante navieras y aerolíneas.
• Inglés intermedio, especialmente escrito.

Responsibilities

• Liderar el proceso operativo completo de los embarques desde el origen hasta la entrega final.
• Coordinar la relación con agentes internacionales, navieras, aerolíneas y agencias de aduana.
• Supervisar bookings, itinerarios, zarpes, tránsitos, arribos y liberaciones.
• Controlar costos operativos y velar por la rentabilidad de las operaciones.
• Dirigir y acompañar al equipo de operaciones, y atender contingencias complejas.
• Medir la gestión con indicadores y asegurar el cumplimiento de tiempos.
• Garantizar un servicio al cliente de alta calidad y transparencia en cada embarque.

Skills

Liderazgo

Organización

Gestión de equipos

Negocios internacionales

Inglés intermedio

Análisis de costos

Education

Profesional en Comercio Exterior

Tecnólogo en Logística

Job description

Objetivo principal

Liderar las operaciones internacionales de principio a fin, coordinando embarques aéreos, marítimos, terrestres y OTM, y garantizando la eficiencia operativa, el margen de rentabilidad, la atención de contingencias y el cumplimiento de los tiempos.

Perfil

• Profesional o tecnólogo(a) en Comercio Exterior, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Logística o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en agencias de carga internacional (freight forwarder) o agencias de aduana, idealmente como coordinador(a) de importaciones, exportaciones u operaciones.
• Dominio de embarques aéreos, marítimos (FCL y LCL), terrestres y OTM, en importación y exportación, de principio a fin.
• Conocimiento en procesos de aduana y nacionalización (MUISCA, SAE, vistos buenos) y liberación de documentos ante navieras y aerolíneas.
• Manejo avanzado de documentación internacional (BL, HBL, MBL, AWB, HAWB, facturas, packing list, instrucciones de embarque y prealertas) y corte de documentos de transporte.
• Experiencia en facturación de operaciones, control de costos, rentabilidad y servicio al cliente.
• Deseable curso de mercancías peligrosas y experiencia en licitaciones o cuentas corporativas.
• Experiencia liderando o acompañando equipos de operaciones.
• Inglés intermedio, especialmente escrito.
• Competencias en liderazgo, organización, capacidad de respuesta bajo presión, resolución de problemas y visión de negocio.

Funciones

• Liderar el proceso operativo completo de los embarques desde el origen hasta la entrega final.
• Coordinar la relación con agentes internacionales, navieras, aerolíneas, transportadores y agencias de aduana.
• Supervisar bookings, itinerarios, zarpes, tránsitos, arribos y liberaciones.
• Controlar los costos operativos, revisar la facturación de proveedores y velar por la rentabilidad de las operaciones.
• Dirigir, acompañar y hacer seguimiento al equipo de operaciones.
• Dar respuesta a contingencias y novedades operativas complejas.
• Medir la gestión con indicadores y asegurar el cumplimiento de los tiempos pactados.
• Garantizar un servicio al cliente de alta calidad y un seguimiento transparente de cada embarque.

Salario y beneficios

• Asignación salarial: A convenir
• Tipo de contrato: Indefinido
• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Modalidad y ubicación: Presencial en Bogotá