Coordinador De CRM Norte De Bogotá

Lili Pink & Yoi; Zipaquirá; Presencial; COP 120.000.000 - 200.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el mercado colombiano busca un Coordinador de CRM para optimizar la relación con los clientes. Este rol incluye gestionar la base de datos, analizar comportamientos y coordinar campañas en Hubspot. Se requiere un título profesional en áreas afines y más de 3 años de experiencia en roles similares. Ofrecen un salario de 4'100.000 COP.

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en roles similares como Supervisor de CRM.
• Experiencia en el manejo de Hubspot y la segmentación de campañas.
• Habilidad para diseñar y automatizar workflows de marketing.

Responsabilidades

• Gestionar la base de datos de clientes asegurando su actualización y precisión.
• Analizar el comportamiento de los clientes empleando el modelo RFM.
• Crear y gestionar perfiles de clientes según intereses y hábitos de consumo.
• Supervisar el uso y la implementación de plataformas CRM y de automatización.
• Diseñar workflows automatizados para diferentes canales de comunicación.
• Coordinar las campañas de CRM con las estrategias de marketing.

Conocimientos

Manejo de Hubspot

Segmentación de campañas

Automatización de marketing

Comunicación efectiva

Liderazgo

Análisis de datos

Educación

Título profesional en Mercadeo, Ingeniería de datos o carreras afines

Herramientas

Hubspot

Descripción del empleo

LILI PINK y YOI, una empresa líder en el mercado colombiano reconocida por sus marcas creativas e innovadoras, busca un Coordinador de CRM. Este rol es esencial para la gestión y optimización de la relación con nuestros clientes. El Coordinador de CRM será responsable de consolidar y mantener actualizada la base de datos de clientes, así como de analizar su comportamiento para crear perfiles detallados. Además, trabajará en la segmentación y automatización de campañas utilizando Hubspot, alineando todas las estrategias con el calendario de marketing comercial.

Responsabilidades

• Gestionar la base de datos de clientes asegurando su actualización y precisión.
• Analizar el comportamiento de los clientes empleando el modelo RFM.
• Crear y gestionar perfiles de clientes según intereses y hábitos de consumo.
• Supervisar el uso y la implementación de plataformas CRM y de automatización.
• Diseñar workflows automatizados para diferentes canales de comunicación.
• Coordinar las campañas de CRM con las estrategias de marketing.

Requisitos

• Título profesional en Mercadeo, Ingeniería de datos o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en roles similares como Supervisor de CRM.
• Experiencia en el manejo de Hubspot y la segmentación de campañas.
• Habilidad para diseñar y automatizar workflows de marketing.

Cargo

• Coordinador

Habilidades técnicas

• Manejo de Hubspot
• Segmentación de campañas
• Automatización de marketing

Habilidades interpersonales

• Comunicación efectiva
• Liderazgo
• Análisis de datos

Condiciones laborales

Horario: Lunes a Viernes

Salario: 4'100.000

Ubicación: Usaquén, Norte de Bogotá