Coordinador Administrativo y de Pacientes – Bogotá

ACIERTA HEADHUNTER

Bogotá ciudad

Presencial

COP 33.480.000 - 44.640.000

Jornada completa

Hace 3 días

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Descripción de la vacante

ACIERTA HEADHUNTER busca Coordinador/a Administrativo/a y de Pacientes para consultorio médico especializado en cirugía estética facial en Bogotá. La función abarca administración integral, cobros, pagos y coordinación del equipo para garantizar una operación estable y orientada al paciente.

La posición requiere experiencia en clínicas y manejo de presupuestos, seguimiento a pacientes y atención a públicos nacionales e internacionales. Modalidad presencial, jornada completa en Bogotá.

Formación

Profesional en Administración de Empresas, Administración en Salud o carreras afines.
Manejo de Excel intermedio o avanzado.
Se valorará manejo de Google Workspace, WhatsApp Business, sistemas de agenda y CRM.
Inglés conversacional será valorado para atención de pacientes internacionales.
Mínimo 3 años de experiencia en roles administrativos dentro de clínicas, consultorios, centros médicos o instituciones de salud.
Experiencia real en cuentas por cobrar, cuentas por pagar, conciliación de pagos y cierres de caja.
Experiencia atendiendo pacientes y gestionando su seguimiento.
Manejo de presupuestos y trazabilidad de pagos.
Experiencia coordinando proveedores, servicios e insumos.
Experiencia preparando reportes administrativos y financieros básicos para dirección.
Se valorará experiencia en cirugía, estética, dermatología, odontología u otros servicios médicos especializados.
Deseable experiencia coordinando equipos pequeños.
Se valorará experiencia con pacientes internacionales o en operaciones con más de una sede.

Responsabilidades

Administrar cuentas por cobrar, pagos y saldos pendientes de pacientes.
Gestionar cuentas por pagar, proveedores, servicios e insumos.
Realizar cierre de caja diario y conciliación de pagos recibidos.
Coordinar con contabilidad la entrega de información completa y organizada.
Elaborar reportes semanales de pacientes, citas, cirugías, cobros, pagos y pendientes.
Entregar y explicar presupuestos a pacientes.
Realizar seguimiento activo a pacientes hasta su decisión y programación de cirugía.
Coordinar el recorrido completo del paciente: consulta, prequirúrgicos, cirugía y postoperatorio.
Liderar y hacer seguimiento al trabajo de la secretaria del consultorio.
Coordinar la agenda de los profesionales que atienden en Bogotá.
Actuar como enlace operativo entre médicos, equipo administrativo y dirección.
Controlar pagos, anticipos y saldos pendientes de pacientes.
Gestionar pagos a proveedores y compromisos del consultorio.
Mantener soportes y conciliaciones actualizados.
Preparar cierres de caja diarios.
Organizar la información para contabilidad.
Elaborar reportes periódicos para dirección administrativa.
Entregar presupuestos y explicar condiciones administrativas al paciente.
Hacer seguimiento a pacientes con presupuesto pendiente de decisión.
Coordinar exámenes, citas prequirúrgicas y programación de cirugía.
Apoyar la logística de pacientes que llegan desde otras ciudades o países.
Supervisar la agenda, registros y seguimiento de pacientes.
Coordinar horarios y novedades básicas del personal.
Identificar cuellos de botella y resolver situaciones operativas con criterio.