Coordinador/a de Ruteo - Mercado Envíos

Mercado Libre; Bogotá ciudad; On-site; COP 60,000,000 - 110,000,000; Full time

Job summary

Mercado Libre está buscando un profesional para coordinar y optimizar procesos de la cadena de suministro de última milla en Bogotá. El rol implica liderar un equipo y gestionar indicadores clave para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

El candidato ideal posee fundamentos en analítica de datos, manejo de grandes volúmenes de información y disponibilidad para trabajar en Puente Aranda, con presencia presencial de dos días a la semana.

Qualifications

Responsibilities

• Coordinar, desarrollar y fortalecer las habilidades técnicas y de gestión de cada miembro del equipo, fomentando un ambiente de alto desempeño y mejora continua.
• Dar seguimiento a KPIs como tiempo de gestión y Delivery Success, detectando desviaciones y proponiendo acciones correctivas junto con el equipo.
• Liderar la estructuración, implementación y seguimiento de proyectos de mejora continua y eficiencia en entregas de última milla.

Job description

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Coordinar, desarrollar y fortalecer las habilidades técnicas y de gestión de cada miembro del equipo, fomentando un ambiente de alto desempeño, colaboración y mejora continua.
• Dar seguimiento constante a KPIs como tiempo de gestión, porcentaje de reversión, Delivery Success, entre otros indicadores operativos relevantes. Detectando desviaciones y definiendo acciones correctivas junto con el equipo.
• Liderar la estructuración, implementación y seguimiento de proyectos claves de mejora continua y eficiencia en las entregas efectivas de última milla. Identificando y priorizando oportunidades de optimización operacional.
• Representar al equipo en espacios de colaboración con el equipo de producto regional. Proponiendo mejoras de procesos y sistemas basados en el análisis de la operación y en el entendimiento de las necesidades locales.
• Recopilar, analizar y presentar datos de la operación de TOC última milla. Desarrollando dashboards dinámicos que permitan identificar insights, levantar alertas tempranas y tomar decisiones basadas en datos.
• Ser profesional de carreras administrativas, Ingeniería industrial o afines.
• Poseer experiencia previa en posiciones analíticas con extracción de grandes volúmenes de información.
• Poseer conocimientos y herramientas aplicables para el modelado y análisis de datos.
• Poseer experiencia/conocimientos en el manejo de Bigquery o conocimientos de SQL, Tableau, Power BI o Python y en metodologías ágiles de proyectos.
• Poseer disponibilidad para trabajar en Puente Aranda, con un mínimo de dos días presenciales, de lunes a viernes, en horarios de 7:30 am a 5:00pm.
• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :