Coordinador/a de Operaciones — Liderazgo de Turnos

SEPPI PLUS LOGISTICS; Sur; On-site; COP 24,000,000 - 42,000,000; Full time

Job summary

SEPPI PLUS LOGISTICS en Cali busca un/a Coordinador/a de Operaciones para garantizar la eficiencia diaria de nuestras operaciones y la satisfacción de los clientes. Diseñará y ajustará cronogramas de turnos, supervisará al equipo operativo y coordinará con otras áreas para cumplir metas.

Además, atenderá y resolverá incidencias de clientes de forma ágil, implementando mejoras en procesos y generando reportes.

Qualifications

• Diseñar y ajustar cronogramas de turnos según demanda operativa.
• Supervisar al equipo operativo, promoviendo un ambiente colaborativo y productivo.
• Atender y resolver incidencias o solicitudes de clientes de manera ágil y efectiva.
• Implementar mejoras en procesos.
• Coordinar con otras áreas para asegurar el cumplimiento de metas operativas.
• Generar reportes.
• Seguimiento a faltas injustificadas.

Responsibilities

• Diseñar y ajustar cronogramas de turnos según demanda operativa.
• Supervisar al equipo operativo, promoviendo un ambiente colaborativo y productivo.
• Atender y resolver incidencias o solicitudes de clientes de manera ágil y efectiva.
• Implementar mejoras en procesos.
• Coordinar con otras áreas para asegurar el cumplimiento de metas operativas.
• Generar reportes.
• Seguimiento a faltas injustificadas.

Skills

Programación de turnos

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Liderazgo

Job description

SEPPI PLUS LOGISTICS en Cali busca un/a Coordinador/a de Operaciones para garantizar la eficiencia diaria de nuestras operaciones y la satisfacción de los clientes. Diseñará y ajustará cronogramas de turnos, supervisará al equipo operativo y coordinará con otras áreas para cumplir metas.

Además, atenderá y resolverá incidencias de clientes de forma ágil, implementando mejoras en procesos y generando reportes.