Coordinador(A) De Marketing Digital Y Crm

Altipal S.A.S; Bogotá; On-site; COP 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Job summary

Altipal S.A.S. busca un Coordinador/a de Marketing Digital y CRM con perfil táctico y estratégico para transformar bases de datos en relaciones comerciales de alto valor.

Entre sus funciones destacan gestionar CRM, diseñar campañas de email masivas, liderar proyectos de automatización y analizar KPIs para impulsar captación y fidelización de clientes. Se valorará experiencia en plataformas como HubSpot, Salesforce o Zoho CRM y manejo de Excel avanzado.

Qualifications

• Graduado/a en Mercadeo, Marketing, Publicidad, Comunicación Social, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en marketing digital, CRM, email marketing, gestión de bases de datos o digitalización.

Responsibilities

• Gestión y calidad de CRM: depurar y segmentar bases de datos para campañas de alto impacto.
• Email marketing y masivos: diseñar, ejecutar y hacer seguimiento a campañas y flujos de nutrición.
• Automatización y proyectos digitales: liderar proyectos de automatización de marketing y relación omnicanal.
• Analítica y reportería: monitorear KPIs, consolidar reportes y extraer insights para decisiones basadas en datos.
• Articulación inter áreas: coordinar con comerciales, canales y servicio al cliente para una experiencia de cliente coherente.

Skills

Marketing digital

CRM

Email marketing

Gestión de bases de datos

Analítica

Education

Graduado/a en Mercadeo/Marketing/Publicidad/Com. Social/Administración/Ingeniería Industrial

Tools

HubSpot

Salesforce

Dynamics 365

Zoho CRM

Mailchimp

Brevo

Doppler

Job description

Convertir datos en relaciones comerciales de valor es lo que impulsa la fidelización de clientes. Si te apasiona la analítica, la gestión de audiencias y la automatización digital, esta oportunidad es para ti.

Buscamos un/a Coordinador(a) de Marketing Digital y CRM con un perfil táctico y estratégico, capaz de transformar bases de datos en relaciones comerciales de alto valor. Tu misión será gestionar y optimizar las estrategias de marketing digital, CRM y comunicaciones, liderando la administración de bases de datos, las campañas de email marketing y los proyectos de digitalización para potenciar la captación y fidelización de clientes, en línea con los objetivos comerciales de la compañía.

Principales funciones:

• Gestión y calidad de CRM: administrar, depurar y segmentar bases de datos de clientes y prospectos para campañas comerciales de alto impacto.

• Email marketing y masivos: diseñar, ejecutar y hacer seguimiento a campañas masivas y flujos de nutrición, coordinados con el área comercial y servicio al cliente.

• Automatización y proyectos digitales: liderar e implementar proyectos de automatización de procesos de marketing y relacionamiento omnicanal.

• Analítica y reportería: monitorear KPIs digitales, consolidar reportes de desempeño, extraer insights y formular recomendaciones para decisiones basadas en datos.

• Articulación inter áreas: coordinar la comunicación entre los frentes comerciales, canales de distribución y servicio para garantizar una experiencia de cliente coherente y efectiva.

Buscamos a un/a profesional graduado/a en Mercadeo, Marketing, Publicidad, Comunicación Social, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines, con mínimo 3 años de experiencia en marketing digital, CRM, email marketing, gestión de bases de datos o proyectos de digitalización. Se espera dominio de plataformas CRM (HubSpot, Salesforce, Dynamics 365, Zoho CRM o similares), manejo de plataformas de mailing masivo (Mailchimp, HubSpot, Brevo, Doppler, etc.), Excel intermedio y manejo de métricas digitales; es deseable conocimiento de Google Analytics.

Condiciones:

• Contrato a término indefinido directamente con la compañía.

• Horario: lunes a viernes (sábados en caso de eventos o actividades especiales de marketing).

• Disponibilidad para viajar.