Coordinador de Marketing Digital y CRM

Altipal S.A.S.; Bogotá; On-site; COP 49,539,000 - 59,338,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxilio conectividad

Bono alimentación

Job summary

Altipal S.A.S. busca un Coordinador/a de Marketing Digital y CRM para gestionar estrategias digitales, CRM y comunicaciones, optimizando bases de datos y campañas de email para fidelizar clientes.

Se valorará experiencia en automatización, analítica de KPIs y coordinación entre áreas comerciales y servicio al cliente. Puesto de tiempo indefinido, con viaje ocasional.

Qualifications

• Profesional en Mercadeo, Marketing, Publicidad, Comunicación Social, Administración o Ingeniería Industrial.
• Experiencia mínima de 3 años en marketing digital, CRM, email marketing o proyectos de digitalización.
• Dominio de plataformas CRM (HubSpot, Salesforce, Dynamics 365, Zoho CRM o similares).
• Manejo de plataformas de mailing masivo (Mailchimp, HubSpot, Brevo, Doppler, etc.).
• Habilidades analíticas y manejo de métricas digitales; conocimiento de Google Analytics es deseable.

Responsibilities

• Gestionar y optimizar estrategias de marketing digital, CRM y comunicaciones.
• Administrar y segmentar bases de datos para campañas de alto impacto.
• Diseñar, ejecutar y hacer seguimiento a campañas de email marketing y flujos de nutrición.
• Liderar proyectos de automatización de procesos de marketing y relacionamiento omnicanal.
• Monitorear KPIs, consolidar reportes y extraer insights para la toma de decisiones.

Skills

Analítica de datos

Métricas digitales

Excel intermedio

Education

Mercadeo/Marketing/Publicidad/Comunicación

Tools

HubSpot

Salesforce

Dynamics 365

Zoho CRM

Mailchimp

HubSpot ( mailing )

Brevo

Doppler

Job description

En Altipal, compañía líder en distribución y comercialización de marcas de primer nivel en Colombia, nos encontramos en la búsqueda de nuestro/a próximo/a Coordinador(a) de Marketing Digital y CRM.

Buscamos un perfil táctico y estratégico, apasionado por la analítica, la gestión de audiencias y la automatización digital, con la capacidad de transformar bases de datos en relaciones comerciales de alto valor y fidelización de clientes.

Misión del cargo: Gestionar y optimizar las estrategias de marketing digital, CRM y comunicaciones, liderando la administración de bases de datos, campañas de email marketing y proyectos de digitalización para potenciar la captación y fidelización de clientes en línea con los objetivos comerciales de la compañía.

Funciones principales:

• Gestión y calidad de CRM: Administrar, depurar y segmentar bases de datos de clientes y prospectos para campañas comerciales de alto impacto.
• Email Marketing y masivos: Diseñar, ejecutar y hacer seguimiento a campañas masivas y flujos de nutrición coordinados con el área comercial y servicio al cliente.
• Automatización y proyectos digitales: Liderar e implementar proyectos de automatización de procesos de marketing y relacionamiento omnicanal.
• Analítica y reportería: Monitorear KPIs digitales, consolidar reportes de desempeño, extraer insights y formular recomendaciones para la toma de decisiones basada en datos.
• Articulación inter áreas: Coordinar la comunicación entre los frentes comerciales, canales de distribución y servicio para garantizar una experiencia de cliente coherente y efectiva.

Requisitos:

• Formación académica: Profesional graduado en Mercadeo, Marketing, Publicidad, Comunicación Social, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines.
• Experiencia laboral: Mínimo 3 años de experiencia en marketing digital, CRM, email marketing, gestión de bases de datos o proyectos de digitalización.
• Herramientas CRM: Dominio en plataformas CRM (HubSpot, Salesforce, Dynamics 365, Zoho CRM o similares).
• Herramientas de automatización: Manejo de plataformas de mailing masivo (Mailchimp, HubSpot, Brevo, Doppler, etc.).
• Habilidades analíticas: Excel intermedio, manejo de métricas digitales y deseable Google Analytics.

Condiciones de la oferta:

• Tipo de contrato: Término Indefinido directamente con la compañía.
• Salario: Básico $4.800.000 + auxilio conectividad $45.000 + bono alimentación $33.000
• Horario: Lunes a viernes. (Sábados en el caso de eventos, actividades especiales de marketing)
• Disponibilidad para viajar

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