Consultor Middleware Cloud AWS

Accenture Colombia; Bogotá ciudad; Híbrido; COP 120.000.000 - 190.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Accenture Colombia busca un especialista sénior de middleware cloud para liderar técnicamente el soporte y la administración de plataformas de backoffice desplegadas en AWS. El rol abarca contenedores con EKS y Fargate, funciones Lambda, CloudFront, IBM HTTP Server y WebSphere Portal, además de integración con AWS Glue y gobernanza de parches.

El candidato ideal tiene experiencia en infraestructura de nube, scripting y automatización, y capacidad de interactuar con clientes, proveedores y

Formación

• Más de 8 años de experiencia en middleware, contenedores o nubes en producción.
• Dominio de contenedores en AWS: EKS y Fargate, kubectl, Helm, autoescalado y almacenamiento.
• Dominio de AWS Lambda, CloudFront e IBM WebSphere Portal.
• Experiencia con AWS Glue y gestión de certificados TLS/SSL.

Responsabilidades

• Liderar la administración y operación de contenedores en EKS y Fargate, Lambda y CloudFront.
• Actuar como escalamiento técnico de primer nivel para incidentes críticos (P1/P2).
• Definir estándares operativos, gobernanza de parches y observabilidad del entorno.
• Coordinar resolución con proveedores, desarrollo y seguridad, manteniendo relaciones técnicas claras.
• Definir y priorizar automatización operativa y scripts de middleware.
• Garantizar la calidad de la documentación técnica y de los runbooks.

Conocimientos

Liderazgo técnico

Comunicación ejecutiva

Gestión de incidentes

Guardia on-call

Herramientas

AWS EKS

AWS Fargate

AWS Lambda

CloudFront

IBM HTTP Server

IBM WebSphere Portal

AWS Glue

Terraform

Bash

Python

ServiceNow

Descripción del empleo

Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales, con una amplia oferta en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales. Acompañamos a nuestros clientes en su evolución para alcanzar su máximo rendimiento mediante soluciones innovadoras y de alto impacto.

Dentro de nuestro equipo de #Tecnología, trabajamos de la mano con organizaciones de distintas industrias para enfrentar los retos de la transformación digital. Impulsamos el uso de tecnologías modernas para crear soluciones más eficientes, escalables y disruptivas.

Buscamos personas proactivas, flexibles, con orientación al trabajo en equipo, interés constante por el aprendizaje y una fuerte motivación por crear soluciones innovadoras.

En Accenture, promovemos un entorno inclusivo y diverso. Todas las decisiones de contratación se toman sin discriminación por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra condición protegida por la legislación local.

Descripción del rol

Buscamos un especialista sénior de middleware cloud para liderar técnicamente el soporte y la administración de plataformas de backoffice desplegadas en AWS que combinan contenedores sobre Amazon EKS y AWS Fargate, funciones serverless en AWS Lambda, distribución de contenido con Amazon CloudFront, middleware web tradicional sobre IBM HTTP Server e IBM WebSphere Portal, y procesos de integración de datos con AWS Glue, dentro del equipo de Resolution Groups — Middleware del Proyecto Aurora. El profesional será el máximo referente técnico del entorno, responsable de los estándares operativos, del análisis de capacidad, del gobierno del ciclo de parcheo y de la interlocución técnica con cliente, con los propietarios de las aplicaciones, con el equipo de ciberseguridad y con los proveedores.

El rol es de infraestructura y no de desarrollo: el diseño, la codificación y las correcciones sobre el código de las aplicaciones y sus integraciones son responsabilidad de cliente.

Responsabilidades principales

• Liderar técnicamente la administración y operación de contenedores sobre Amazon EKS y AWS Fargate, funciones AWS Lambda, distribuciones de Amazon CloudFront, servidores IBM HTTP Server y portales IBM WebSphere Portal, y trabajos de AWS Glue, definiendo los estándares operativos y las configuraciones de referencia del entorno.
• Actuar como último nivel de escalamiento técnico de la plataforma para incidentes P1/P2, y coordinar la resolución con los proveedores, los equipos de desarrollo y las demás torres del programa.
• Responder por la evaluación técnica de los cambios y las solicitudes, con foco en la viabilidad, el riesgo y la ejecución de las actividades.
• Gobernar el ciclo de parcheo del entorno: aplicación de los parches correctivos críticos y de seguridad provistos por el tercero proveedor, planificación de ventanas con los propietarios de las aplicaciones y control del cumplimiento.
• Analizar los riesgos de aplicar patchsets en los entornos de desarrollo, aprobación y producción.
• Responder por el análisis de capacidad del entorno soportado y por las recomendaciones de dimensionamiento.
• Definir las especificaciones y la parametrización de los entornos según la disponibilidad de recursos y las necesidades de la aplicación.
• Definir el modelo de observabilidad del entorno: métricas, umbrales y estrategia de extracción y análisis de logs.
• Liderar el análisis de causa raíz de los problemas recurrentes, recomendar soluciones estructurales y responder por los planes de acción asociados.
• Verificar los principales infractores del entorno y abrir convocatorias a proveedores, desarrolladores u otras áreas de soporte operativo.
• Identificar necesidades de escalamiento y solicitarlas a AVC, y trabajar con los proveedores en la resolución de problemas técnicos complejos.
• Definir y priorizar la estrategia de automatización operativa del entorno, e implementar scripts operativos de middleware.
• Responder por la instalación y renovación de los certificados digitales del entorno, por el hardening aprobado por AVC y por la remediación de vulnerabilidades dirigida por el equipo de ciberseguridad.
• Solicitar la inclusión o exclusión de copias de seguridad de los entornos de middleware.
• Proponer mejoras al entorno soportado.
• Asegurar la calidad y vigencia de la documentación técnica de la infraestructura y de los runbooks operativos.
• Participar en las reuniones mensuales de gobernanza de la torre con el cliente, presentando el estado del servicio, los riesgos, las mitigaciones, las mejoras identificadas y la evolución de la capacidad, en sinergia con los propietarios de cada aplicación.
• Mentorear a los perfiles sénior, semisénior y júnior del equipo, y responder por la transferencia de conocimiento.
• Administrar y operar las cargas contenerizadas sobre Amazon EKS y AWS Fargate: definiciones de tarea y servicios, despliegues, escalamiento, recursos asignados, almacenamiento persistente y revisión de logs de contenedores.
• Administrar las funciones de AWS Lambda a nivel de infraestructura: configuración de memoria y tiempo de espera, variables de entorno, concurrencia, capas, versiones y alias, y disparadores asociados.
• Administrar las distribuciones de Amazon CloudFront: orígenes, comportamientos de caché, invalidaciones, certificados asociados y encabezados de seguridad.
• Administrar los servidores IBM HTTP Server: virtual hosts, módulos, reglas de reescritura, configuración de SSL y análisis de logs de acceso y error.
• Administrar las instancias de IBM WebSphere Portal a nivel de infraestructura: perfiles, configuración del servidor de aplicaciones, pools de conexiones, despliegue de artefactos y ajuste de JVM.
• Operar los trabajos de AWS Glue a nivel de infraestructura: ejecución, programación, conectores, asignación de capacidad (DPUs) y diagnóstico de fallas de ejecución.

Requisitos técnicos

• 8 o más años de experiencia en administración de plataformas de middleware, contenedores o entornos de nube pública en producción.
• Dominio de contenedores en AWS: Amazon EKS y AWS Fargate, incluidos kubectl, Helm, definiciones de tarea, autoescalado, políticas de red y almacenamiento persistente.
• Dominio de AWS Lambda a nivel de infraestructura: configuración, concurrencia, capas, versiones, alias, disparadores y diagnóstico de ejecución.
• Dominio de Amazon CloudFront: orígenes, comportamientos de caché, invalidaciones, certificados y encabezados de seguridad.
• Dominio de IBM HTTP Server: virtual hosts, módulos, reglas de reescritura, configuración SSL y análisis de logs.
• Dominio de IBM WebSphere (Application Server y Portal): administración de perfiles y células, pools de conexiones JDBC, despliegue de artefactos y tuning avanzado de JVM.
• Experiencia con AWS Glue a nivel de operación de infraestructura: trabajos, conectores, capacidad y diagnóstico de fallas.
• Experiencia en operación de entornos productivos en AWS, con acceso mediante servidores bastión y consola de nube.
• Experiencia en gestión de certificados TLS/SSL: instalación, renovación y diagnóstico de problemas de handshake.
• Automatización operativa con scripting (Bash o Python) y familiaridad con infraestructura como código (Terraform).
• Experiencia liderando la relación técnica con proveedores y la gestión de escalamientos críticos en esquemas 24×7.
• Experiencia previa en liderazgo técnico o coordinación de equipos de plataforma o middleware.
• Experiencia con herramientas ITSM, preferentemente ServiceNow.
• Inglés técnico intermedio-avanzado para lectura de documentación y comunicación con proveedores.

Competencias y perfil

• Liderazgo técnico y capacidad de influencia sin autoridad jerárquica directa sobre equipos y proveedores.
• Comunicación ejecutiva con el cliente y con los propietarios de las aplicaciones, y capacidad de presentar en comités de gobierno.
• Habilidad para trabajar en coordinación con los equipos de contenedores y DevOps, bases de datos, sistemas operativos, redes y desarrollo de aplicaciones.
• Pensamiento analítico para convertir incidentes recurrentes en mejoras permanentes del entorno.
• Capacidad de mentoreo y desarrollo de los perfiles sénior, semisénior y júnior.
• Alta tolerancia a la presión y disponibilidad para guardia on-call ante incidentes críticos.