Analista Senior Middleware Cloud AWS

Accenture Colombia; Bogotá ciudad; Presencial; COP 100.000.000 - 150.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Accenture Colombia busca un administrador de middleware cloud semisénior para integrarse al equipo de Resolution Groups — Middleware del Proyecto Aurora. Gestionarás plataformas de backoffice desplegadas en AWS, con contenedores en EKS y Fargate, funciones Lambda, CloudFront, IBM HTTP Server y WebSphere Portal, y procesos de AWS Glue, atendiendo incidentes y despliegues con autonomía.

La posición es de infraestructura, no de desarrollo; el cliente se responsabiliza del diseño y código de las

Formación

• 3 a 5 años de experiencia en administración de plataformas de middleware, contenedores o nube pública en producción.
• Experiencia con contenedores en AWS: EKS y Fargate, uso de kubectl y revisión de logs de contenedores.
• Experiencia con AWS Lambda a nivel de infraestructura y revisión de logs.
• Conocimiento de Amazon CloudFront y certificados TLS/SSL.
• Experiencia con IBM HTTP Server y WebSphere Portal.
• Nociones de AWS Glue, ejecución y diagnóstico de fallas.
• Experiencia operando entornos en AWS con acceso mediante bastión.
• Inglés técnico para documentación técnica.

Responsabilidades

• Administrar y operar contenedores en EKS y AWS Fargate, Lambda, CloudFront, IBM HTTP Server y IBM WebSphere Portal.
• Resolver incidentes conforme a SLA y escalar a perfiles sénior cuando corresponda.
• Ejecutar despliegues y cambios de configuración aprobados por cambios.
• Monitorear rendimiento y logs, verificación de mensajes de error y escalamiento a equipos.
• Mantener runbooks y documentación técnica en ServiceNow Aurora.
• Acompañar a perfiles júnior y apoyar en tareas operativas.

Conocimientos

AWS EKS

AWS Fargate

AWS Lambda

CloudFront

IBM WebSphere Portal

IBM HTTP Server

AWS Glue

ServiceNow

Bash/Python

kubectl

Herramientas

AWS CLI

TLS/SSL

Descripción del empleo

Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales, con una amplia oferta en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales. Acompañamos a nuestros clientes en su evolución para alcanzar su máximo rendimiento mediante soluciones innovadoras y de alto impacto.

Dentro de nuestro equipo de #Tecnología, trabajamos de la mano con organizaciones de distintas industrias para enfrentar los retos de la transformación digital. Impulsamos el uso de tecnologías modernas para crear soluciones más eficientes, escalables y disruptivas.

Buscamos personas proactivas, flexibles, con orientación al trabajo en equipo, interés constante por el aprendizaje y una fuerte motivación por crear soluciones innovadoras.

En Accenture, promovemos un entorno inclusivo y diverso. Todas las decisiones de contratación se toman sin discriminación por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra condición protegida por la legislación local.

Descripción del rol

Buscamos un administrador de middleware cloud con perfil semisénior para integrarse al equipo de Resolution Groups — Middleware del Proyecto Aurora. El profesional administrará y operará plataformas de backoffice desplegadas en AWS que combinan contenedores sobre Amazon EKS y AWS Fargate, funciones serverless en AWS Lambda, distribución de contenido con Amazon CloudFront, middleware web tradicional sobre IBM HTTP Server e IBM WebSphere Portal, y procesos de integración de datos con AWS Glue, con autonomía sobre la demanda recurrente: atención de incidentes, ejecución de despliegues y cambios de configuración, aplicación de parches y monitoreo del rendimiento. Actuará como referente operativo de los perfiles júnior y escalará a los perfiles sénior las situaciones de mayor complejidad.

El rol es de infraestructura y no de desarrollo: el diseño, la codificación y las correcciones sobre el código de las aplicaciones y sus integraciones son responsabilidad de cliente.

Responsabilidades principales

• Administrar y operar contenedores sobre Amazon EKS y AWS Fargate, funciones AWS Lambda, distribuciones de Amazon CloudFront, servidores IBM HTTP Server y portales IBM WebSphere Portal, y trabajos de AWS Glue, manteniendo la disponibilidad de la infraestructura del entorno.
• Resolver incidentes conforme a los acuerdos de nivel de servicio, con autonomía sobre la demanda recurrente y escalamiento a los perfiles sénior cuando corresponda.
• Implementar los cambios de configuración de infraestructura aprobados por los comités de cambio.
• Ejecutar el despliegue y el retiro de artefactos de aplicación en las ventanas de mantenimiento acordadas.
• Aplicar los parches correctivos y de seguridad provistos por el tercero proveedor siguiendo el ciclo acordado.
• Monitorear el rendimiento del entorno: consumo de recursos, tiempos de respuesta, tasa de error y salud de los componentes.
• Verificar y analizar los mensajes de error en los logs del entorno y escalar a proveedores o equipos de desarrollo cuando corresponda.
• Instalar y renovar los certificados digitales del entorno a solicitud del equipo de ciberseguridad de AVC.
• Aplicar configuraciones de hardening conforme a los estándares aprobados por AVC e instalar los agentes de seguridad solicitados.
• Apoyar la remediación de vulnerabilidades dirigida por el equipo de ciberseguridad de AVC.
• Solicitar la inclusión o exclusión de copias de seguridad de los entornos de middleware y verificar su ejecución.
• Participar en el análisis de causa raíz de los incidentes y documentar los hallazgos.
• Abrir y dar seguimiento a tickets con los proveedores de la plataforma.
• Registrar y documentar las actividades operativas en ServiceNow Aurora, y mantener actualizados los runbooks y la documentación técnica de la infraestructura.
• Acompañar a los perfiles júnior en la ejecución de tareas operativas.
• Administrar y operar las cargas contenerizadas sobre Amazon EKS y AWS Fargate: definiciones de tarea y servicios, despliegues, escalamiento, recursos asignados, almacenamiento persistente y revisión de logs de contenedores.
• Administrar las funciones de AWS Lambda a nivel de infraestructura: configuración de memoria y tiempo de espera, variables de entorno, concurrencia, capas, versiones y alias, y disparadores asociados.
• Administrar las distribuciones de Amazon CloudFront: orígenes, comportamientos de caché, invalidaciones, certificados asociados y encabezados de seguridad.
• Administrar los servidores IBM HTTP Server: virtual hosts, módulos, reglas de reescritura, configuración de SSL y análisis de logs de acceso y error.
• Administrar las instancias de IBM WebSphere Portal a nivel de infraestructura: perfiles, configuración del servidor de aplicaciones, pools de conexiones, despliegue de artefactos y ajuste de JVM.
• Operar los trabajos de AWS Glue a nivel de infraestructura: ejecución, programación, conectores, asignación de capacidad (DPUs) y diagnóstico de fallas de ejecución.

Requisitos técnicos

• 3 a 5 años de experiencia en administración de plataformas de middleware, contenedores o entornos de nube pública en producción.
• Experiencia con contenedores en AWS: Amazon EKS y AWS Fargate, uso de kubectl, consulta de pods y servicios, y revisión de logs de contenedores.
• Experiencia con AWS Lambda a nivel de infraestructura: configuración, variables de entorno, disparadores y revisión de logs de ejecución.
• Conocimiento de Amazon CloudFront: orígenes, caché e invalidaciones.
• Experiencia con IBM HTTP Server: configuración de virtual hosts, SSL y análisis de logs.
• Experiencia operativa con IBM WebSphere (Application Server o Portal): despliegues, pools de conexiones y revisión de logs.
• Nociones de AWS Glue a nivel de ejecución y monitoreo de trabajos.
• Experiencia operando entornos en AWS con acceso mediante servidores bastión y consola de nube.
• Conocimiento de certificados TLS/SSL: instalación y renovación.
• Nociones de scripting (Bash o Python) para tareas operativas.
• Experiencia con herramientas ITSM, preferentemente ServiceNow.
• Inglés técnico de lectura para documentación del fabricante.

Competencias y perfil

• Autonomía en la atención de la demanda recurrente y criterio para escalar oportunamente.
• Orientación al detalle en la ejecución de cambios y despliegues sobre entornos productivos.
• Disciplina en el registro, la documentación y la trazabilidad de las actividades operativas.
• Habilidad para trabajar en coordinación con los equipos de contenedores y DevOps, y de desarrollo de aplicaciones.
• Disponibilidad para participar en esquemas de guardia rotativa on-call.