- Gestión y recepción de solicitudes del cliente, asegurando entendimiento, seguimiento y entrega oportuna.
- Ideación y desarrollo de contenidos digitales (texto, concepto y adaptación) para diversas plataformas.
- Trabajo conjunto con los equipos de contenido, diseño y tecnología.
- Monitoreo y análisis de métricas (KPI’s) para generar reportes, evaluar desempeño y proponer acciones de mejora.
- Investigación de tendencias digitales, comportamiento de audiencias y mejores prácticas para enriquecer la estrategia de comunicación.
Requirements
- Experiencia mínima de 2 años en comunicación digital.
- Experiencia en creación de contenidos para redes sociales y plataformas digitales.
- Conocimientos en social media management y monitoreo de conversaciones (monitoring).
- Manejo de relación con clientes.
- Habilidad para analizar datos cuantitativos y cualitativos en el desarrollo de informes de KPI´s.
- Experiencia previa demostrable en agencia de comunicaciones estratégicas y/o departamento de comunicaciones del sector energético.
- Excelentes capacidades de comunicación, tanto oral como escrita.
- Trabajo en equipo y actitud colaborativa.
- Creatividad, curiosidad digital y actualización constante.
- Compromiso, orientación a objetivos y responsabilidad.
Core Competencies
Demonstrates expertise in digital communication, content creation for social media, and data analysis for KPI reporting. Strong collaboration skills with a focus on client relationship management and strategic communication within the energy sector.
Highest-signal resume keywords
- Digital Communication Experience
- Content Creation for Social Media
- Social Media Management
- KPI Analysis and Reporting
- Client Relationship Management
ATS Optimization Keywords
Hard Skills
- Content Development
- Digital Content Ideation
- KPI Monitoring
- Data Analysis
- Trend Research
Soft Skills
- Excellent Communication Skills
- Team Collaboration
- Creativity
- Curiosity
- Goal Orientation
Industry Keywords
- Strategic Communications Agency
- Energy Sector Communications
- Digital Trends
- Audience Behavior
- Best Practices