Consultor/A Sap Helpdesk

Inetum; Bogotá; On-site; COP 27,900,000 - 50,220,000; Full time

Job summary

Inetum busca un analista de soporte en Bogotá para gestionar restablecimiento de contraseñas en SAP y XMII, liberación de almacenamiento y configuraciones de equipo. Se trabajará con el equipo para resolver incidencias de conectividad al servidor.

También se brindará orientación para recuperar contraseñas de Apple ID y se brindará soporte para instalaciones de SAP y problemas de audio en Teams. Experiencia básica en IT es valorada; la posición es en sitio en Bogotá.

Qualifications

• Sin requisitos de educación específicos
• Experiencia básica en soporte técnico informático deseable

Responsibilities

• Restablecer contraseñas y gestionar accesos a SAP y XMII
• Liberar almacenamiento y realizar configuraciones de equipos
• Guiar en recuperación de contraseñas (Apple ID)
• Instalar SAP y verificar conectividad de servidor
• Dar soporte de Teams y resolución de incidencias de audio

Skills

SAP

XMII

Teams

Tools

SAP

XMII

Apple ID

Job description

• Resetear contraseñas en SAP -> Con apoyo del equipo pues no hemos logramos conectar con el servidor y Fran comento que nos darían las capacitaciones más adelante cuando estuvieran los técnicos
• Resetear contraseñas en XMII
• Liberar almacenamiento
• Configuraciones de equipo como; no me funciona el audio en teams
• Acceso a carpetas -> Se había caído el servidor
• Resetar contraseña del aplicativo SCAN asociado a SAP -> Actividad compartida con una compañera de Cosentino
• Instalar SAP -> Con apoyo del equipo no he logrado conectar con el servidor
• Orientar en como proceder para recuperar contraseña de Apple ID

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