Community Manager

Abazcu SAS; Córdoba; Presencial; COP 27.900.000 - 50.220.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Regalo de cumpleaños

Excelente clima laboral

Oportunidades de desarrollo y growth

Equipo dinámico y creativo

Descripción de la vacante

Abazcu SAS, dedicada a asesoría académica, redacción y desarrollo de proyectos académicos, busca un Community Manager / Social Media & Digital Marketing Specialist para fortalecer su presencia en Latinoamérica. La modalidad es 100% presencial en Córdoba, Colombia, con jornada de 8:00 a 17:00, contrato indefinido y enfoque estratégico orientado a resultados.

Se requiere experiencia en gestión de redes, creación de contenidos y análisis de métricas.

Formación

• Experiencia previa como Community Manager / Social Media Manager o en gestión de redes sociales.
• Excelente redacción, ortografía y capacidad de comunicación escrita.
• Capacidad para adaptar contenidos según objetivo de marca, audiencia, país y plataforma.
• Manejo de Instagram, Facebook, TikTok y YouTube; conocimiento de LinkedIn.
• Conocimiento de formatos y audiencias en cada plataforma.
• Identificación de tendencias y evaluación de su incorporación a la comunicación.
• Conocimientos de creación de contenidos audiovisuales y Reels/videos.
• Conocimientos de métricas: alcance, impresiones, engagement, visualizaciones y retención.
• Capacidad para analizar rendimiento de publicaciones y proponer mejoras.
• Experiencia en email marketing y coordinación con Diseño.
• Trabajo en equipo y seguimiento de tareas entre áreas.
• Criterio para revisar contenidos antes de publicarlos.
• Portafolio con ejemplos de redes sociales y proyectos de Social Media.

Responsabilidades

• Gestionar y ejecutar el calendario de contenidos de las marcas en redes sociales.
• Redactar copys adaptados a cada plataforma, audiencia y país, manteniendo tono de marca.
• Publicar contenidos y asegurar coherencia visual y comunicacional.
• Responder comentarios, mensajes y menciones con criterio profesional.
• Atender consultas por mensajes y derivarlas a Ventas cuando corresponda.
• Detectar tendencias, oportunidades de contenido y nuevos formatos.
• Colaborar en brainstormings y mejoras creativas.
• Coordinar pedidos con Diseño y dar seguimiento.
• Analizar métricas y elaborar reportes mensuales.
• Brindar soporte en campañas de email marketing y reputación digital.
• Trabajar con PM y otras áreas con criterio profesional.
• Colaborar en campañas para posicionamiento de marca y generación de leads.

Conocimientos

Gestión de redes

Redacción de contenidos

Análisis de métricas

Planificación de contenidos

Canva

Herramientas de programación

Herramientas

Canva

Metricool

Meta Business Suite

JIRA

Herramientas de programación

Descripción del empleo

Desde Abazcu SAS , empresa perteneciente a un conjunto de marcas vinculadas a la asesoría académica, redacción y desarrollo de proyectos académicos, buscamos incorporar un/a Community Manager / Social Media & Digital Marketing Specialist para fortalecer la presencia digital de nuestras marcas en Latinoamérica.

Contamos con presencia en México, Colombia, Chile, Panamá y Argentina , y trabajamos adaptándonos a las necesidades específicas de cada cliente, brindando soluciones de calidad y alto valor agregado.

Buscamos una persona creativa, estratégica y apasionada por el marketing digital , con criterio comunicacional, capacidad operativa y sensibilidad para comprender a diferentes audiencias. Será responsable de ejecutar contenidos con orden y calidad, aportando una mirada estratégica orientada a resultados.

Modalidad y condiciones

• Modalidad: 100% presencial.
• Ubicación: Ciudad Gama, Av. Colón 5050, Córdoba Capital.
• Jornada: lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h.
• Contratación: relación de dependencia - tiempo indeterminado.

Responsabilidades

• Gestionar y ejecutar el calendario de contenidos de las distintas marcas en redes sociales.
• Redactar copys adaptados a cada plataforma, audiencia y país , manteniendo el tono y estilo definido para cada marca.
• Publicar contenidos y asegurar su coherencia visual y comunicacional .
• Responder comentarios, mensajes y menciones con criterio profesional.
• Atender consultas recibidas por mensaje privado, identificando aquellas de carácter comercial y derivándolas al área de Ventas cuando corresponda.
• Detectar tendencias, oportunidades de contenido y nuevos formatos con potencial para las marcas.
• Participar en ideas creativas, brainstormings y propuestas de mejora.
• Coordinar pedidos con el área de Diseño, proporcionando la información necesaria para la elaboración de piezas y realizando el seguimiento correspondiente.
• Analizar métricas de redes sociales, identificar aprendizajes y colaborar en la elaboración de reportes mensuales .
• Brindar soporte operativo en campañas de email marketing, reputación digital y acciones especiales cuando sea necesario.
• Trabajar de manera coordinada con PM y otras áreas, aportando criterio profesional ante devoluciones, cambios o propuestas de comunicación.Analizar métricas e indicadores de desempeño, elaborando reportes y proponiendo acciones de mejora continua.
• Colaborar en campañas de marketing digital orientadas al posicionamiento de marca, generación de leads y crecimiento del negocio.

Requisitos

• E=xperiencia previa como Community Manager, Social Media Manager o en gestión de redes sociales .
• Excelente redacción, ortografía y capacidad de comunicación escrita .
• Capacidad para definir y adaptar contenidos según el objetivo de la marca, audiencia, país y plataforma .
• Manejo de Instagram, Facebook, TikTok y YouTube , y conocimientos de LinkedIn.
• Conocimiento de las características y posibilidades de comunicación propias de cada plataforma, pudiendo adaptar una misma idea a diferentes formatos y audiencias.
• Capacidad para identificar tendencias y evaluar cuándo y cómo incorporarlas a la comunicación de una marca .
• Conocimientos sobre creación de contenidos audiovisuales para redes, incluyendo criterios para generar Reels y videos que capten la atención desde los primeros segundos .
• Conocimientos de métricas y análisis de resultados , incluyendo alcance, impresiones, engagement, engagement rate, reproducciones, tiempo promedio de visualización y retención.
• Conocimientos de CTR y su cálculo , así como capacidad para interpretar resultados y detectar oportunidades de mejora.
• Capacidad para analizar el rendimiento de una publicación y determinar qué variables revisar antes de proponer cambios.
• Experiencia o conocimientos en programación de publicaciones y análisis de resultados mediante herramientas digitales.
• Capacidad de organización para gestionar varias cuentas, contenidos y fechas de publicación simultáneamente.
• Capacidad para trabajar de manera interáreas y realizar seguimiento de tareas y entregables.
• Criterio para revisar los contenidos antes de su publicación, verificando redacción, ortografía, formato, información, coherencia visual y adecuación al país o audiencia correspondiente .
• Capacidad para gestionar comentarios negativos o situaciones de reputación digital, identificando cuándo corresponde responder y cuándo escalar la situación al responsable de la marca .
• Conocimientos o experiencia en email marketing , incluyendo controles previos al envío.
• Experiencia trabajando con equipos de Diseño y capacidad para realizar pedidos de piezas con información clara y completa.
• Capacidad para trabajar con PM y otras áreas, pudiendo argumentar propuestas y gestionar diferencias de criterio de manera profesional.
• Se valorará experiencia grabando contenido con celular, realizando voces en off o apareciendo frente a cámara .
• Se valorará especialmente el manejo de: Canva, Metricool., Meta Business Suite., JIRA, Herramientas de programación, gestión y análisis de redes sociales.
• Criterio comunicacional.
• Creatividad y capacidad para generar propuestas.
• Proactividad y detección de oportunidades.
• Organización y capacidad de seguimiento.
• Atención al detalle.
• Responsabilidad.
• Capacidad de adaptación.
• Trabajo en equipo e interáreas.
• Orientación a resultados.
• Sensibilidad para comprender diferentes audiencias y necesidades comunicacionales.

Valoraremos:

Buscamos una persona que no se limite a publicar contenido, sino que pueda comprender que detrás de cada publicación existe una marca, una audiencia y un objetivo .

El rol requiere trabajar con marcas que demandan una comunicación profesional, cercana y cuidada , por lo que será fundamental contar con criterio para adaptar los mensajes, responsabilidad en la ejecución y capacidad para analizar los resultados de las acciones realizadas.

Solo serán considerados los CV que incluyan un portfolio , con ejemplos concretos de trabajos realizados en gestión de redes sociales, creación de contenidos o proyectos de Social Media.

Se valorará que el portfolio permita identificar claramente la participación del/la candidato/a en los trabajos presentados.

Ofrecemos

• Contratación por tiempo indeterminado.
• Revisión salarial periódica.
• Regalo de cumpleaños.
• Excelente clima laboral.
• Celebraciones y actividades especiales durante el año.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• La posibilidad de formar parte de un equipo dinámico, creativo y en constante crecimiento.