Community Manager

Smart Language Academy; Bogotá; Hybrid; COP 33,480,000 - 60,264,000; Full time

Job summary

Smart Language Academy en Bogotá busca un Community Manager para fortalecer su presencia digital. Buscamos una persona con formación en publicidad y mercadeo, comunicación o periodismo y al menos un año de experiencia gestionando comunidades y atendiendo PQRS en redes sociales.

Serán valorados el manejo de herramientas para crear y editar piezas gráficas y videos (Canva, CapCut, Illustrator) y la capacidad de planificar publicaciones y medir métricas.

Qualifications

• Profesional en Publicidad y Mercadeo, Comunicación Social, Periodismo o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año como Community Manager.
• Experiencia en gestión de comunidades y atención de PQRS en redes.
• Conocimientos básicos en creación y edición de piezas gráficas y videos.
• Manejo de herramientas de programación de publicaciones y métricas.

Responsibilities

• Administrar y gestionar diferentes redes sociales.
• Crear, programar y publicar contenido digital.
• Atender mensajes, comentarios, solicitudes, quejas y reclamos de usuarios.
• Hacer seguimiento a interacciones y métricas de las comunidades.
• Apoyar actividades, ferias y eventos institucionales cuando se requiera.

Skills

Community management

Social media

Content creation

Community engagement

Education

Publicidad y Mercadeo

Comunicación Social

Periodismo

Tools

Canva

CapCut

Edits

Illustrator

Job description

¡Estamos buscando Community Manager en Bogotá!

¿Te apasiona la comunicación digital, la creación de contenido y la interacción con comunidades en redes sociales? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!

Perfil que buscamos:

• Profesional en Publicidad y Mercadeo, Comunicación Social, Periodismo o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia como Community Manager.
• Experiencia en gestión de comunidades digitales y atención de comentarios, mensajes, solicitudes, quejas y reclamos (PQRS) a través de redes sociales.
• Conocimientos básicos en creación y edición de piezas gráficas y videos con herramientas como Canva, CapCut, Edits, Illustrator y similares.
• Manejo de herramientas de programación de publicaciones, métricas e interacción en redes sociales.

Principales responsabilidades:

• Administrar y gestionar diferentes redes sociales.
• Crear, programar y publicar contenido digital.
• Atender mensajes, comentarios, solicitudes, quejas y reclamos de los usuarios.
• Hacer seguimiento a las interacciones y métricas de las comunidades digitales.
• Apoyar actividades, ferias y eventos institucionales cuando se requiera.

Condiciones laborales:

• Contrato a término fijo por 4 meses.
• Modalidad híbrida, con disponibilidad para desplazarse ocasionalmente a diferentes sedes.

Horarios rotativos:

• Turno mañana: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:30 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 2:00 p. m.
• Turno tarde: lunes a viernes de 10:30 a. m. a 7:00 p. m. y sábados de 2:00 p. m. a 7:00 p. m.
• Domingos: turnos intercalados (un domingo sí y otro no), de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., con los recargos y descansos correspondientes según la normativa vigente.