Commercial Transformation Specialist

MetLif; Metropolitana; On-site; COP 60,000,000 - 80,000,000; Full time

Job summary

MetLife Colombia busca un Especialista en Transformación Comercial para diseñar e implementar instrumentos de medición que evalúen la madurez del sistema de agencias cautivas, promoviendo una forma de trabajo estandarizada y mejorando la eficiencia del proceso comercial.

Guiado por nuestra estrategia New Frontier, acompañarás la transformación cultural del equipo, desarrollarás planes de acción para cerrar brechas y retroalimentarás a la fuerza de ventas, priorizando buenas prácticas y el uso

Qualifications

• Profesional en carreras administrativas.
• Al menos tres años de experiencia en procesos comerciales.
• Conocimientos de Excel.
• Conocimiento de herramientas de Inteligencia Artificial aplicable a automatizar tareas del área.

Responsibilities

• Apoyar la transformación cultural del equipo comercial a través del seguimiento de la metodología estándar de ventas del canal.
• Diseñar y elaborar las herramientas y los instrumentos de medición necesarios para la implementación del sistema de agencias.
• Planificar, observar y evaluar la ejecución y el grado de adherencia de la fuerza comercial a las buenas prácticas, herramientas y metodología del Sistema.
• Acompañar a los equipos comerciales en el diseño, la implementación, el desarrollo y el seguimiento de los planes de acción para el cierre de brechas.
• Retroalimentar a la fuerza de ventas y a los líderes comerciales del canal sobre los resultados obtenidos.

Skills

Excel

Inteligencia Artificial

Education

Título profesional en áreas administrativas

Job description

Como Especialista en Transformación Comercial, serás responsable de diseñar e implementar instrumentos de medición enfocados en evaluar el grado de implementación y madurez del Sistema de Agencias Cautivas de MetLife Colombia, promoviendo una forma de trabajo estandarizada e identificando oportunidades para mejorar la eficiencia del proceso comercial.

Guiados por nuestro propósito, Siempre a tu lado, construyendo un futuro más seguro, y por nuestra estrategia New Frontier, enfocada en impulsar un crecimiento sólido, generar retornos atractivos y mantener un desempeño consistente en cualquier contexto, esta es una oportunidad para acompañar la transformación cultural del equipo comercial y contribuir al fortalecimiento del Sistema de Agencias Cautivas mediante la estandarización, la medición de su implementación y el desarrollo de planes de acción orientados al cierre de brechas.

Responsabilidades principales

• Apoyar la transformación cultural del equipo comercial a través del seguimiento de la metodología estándar de ventas del canal.
• Diseñar y elaborar las herramientas y los instrumentos de medición necesarios para la implementación del sistema de agencias.
• Planificar, observar y evaluar la ejecución y el grado de adherencia de la fuerza comercial a las buenas prácticas, herramientas y metodología del Sistema.
• Acompañar a los equipos comerciales en el diseño, la implementación, el desarrollo y el seguimiento de los planes de acción para el cierre de brechas.
• Retroalimentar a la fuerza de ventas y a los líderes comerciales del canal sobre los resultados obtenidos.
• Profesional en carreras administrativas.
• Al menos tres años de experiencia en procesos comerciales.
• Conocimientos de Excel.
• Contar con conocimiento de herramientas de Inteligencia Artificial aplicable a automatizar tareas del área.

Requisitos deseables

• Experiencia en proyectos de transformación comercial y/ en el diseño y uso de instrumentos de medición
• Experiencia en la industria de seguros.

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar tu bienestar integral, apoyándote en aspectos clave de tu vida personal y profesional. Contamos con programas orientados a la salud física y mental, el bienestar financiero y el acompañamiento a las familias. Como parte de nuestra propuesta de valor, ofrecemos seguro de vida y medicina prepagada, junto con un paquete de compensación competitivo que incluye bonificaciones, primas extralegales y la posibilidad de acceder al fondo de empleados. También brindamos licencias ampliadas por maternidad, paternidad y adopción, además de oportunidades para participar en actividades de voluntariado, un día libre para celebrar tu cumpleaños, el Día de la Herencia Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y muchos beneficios más!

Reconocida por Fortune entre las compañías más admiradas del mundo y los mejores lugares para trabajar, MetLife es una de las compañías líderes de servicios financieros a nivel global. A través de nuestras subsidiarias y afiliadas, ofrecemos seguros, anualidades, beneficios para empleados y soluciones de gestión de activos a clientes individuales e institucionales. Con presencia en más de 40 mercados, ocupamos posiciones de liderazgo en Estados Unidos, Latinoamérica, Asia, Europa y Medio Oriente.

Como parte de nuestra estrategia New Frontier, estamos construyendo un futuro centrado en las personas e impulsado por la Inteligencia Artificial. Buscamos personas curiosas, adaptables y con mentalidad de crecimiento, que quieran aprovechar el potencial de la IA para transformar la forma en que trabajamos, mejoramos la experiencia de nuestros clientes y generamos valor para nuestras comunidades. En MetLife, la IA es una herramienta que complementa el criterio humano, potencia la creatividad y promueve la mejora continua, siempre de manera responsable y ética.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colaboradores, clientes, comunidades y a la sociedad en general a construir un futuro más seguro y confiable. Guiados por nuestros valores Ganamos Juntos, Hacemos lo Correcto, Generamos Impacto por Encima de la Actividad y Pensamos en el Futuro, trabajamos para transformar el futuro de los servicios financieros.