Commercial Transformation Specialist

MetLif; Medellín; On-site; COP 108,000,000 - 156,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Medicina prepagada

Bonificaciones

Job summary

MetLife Colombia busca un Especialista en Transformación Comercial para diseñar e implementar instrumentos de medición que evalúen la madurez del Sistema de Agencias Cautivas y promover la estandarización de procesos comerciales. Se liderará la transformación cultural y la acción para cerrar brechas, apoyando a la fuerza de ventas.

Requiere experiencia en procesos comerciales, dominio de Excel y conocimientos en herramientas de Inteligencia Artificial para automatizar tareas del área.

Qualifications

• Profesional en carreras administrativas.
• Al menos tres años de experiencia en procesos comerciales.
• Conocimientos de Excel.
• Conocimiento de herramientas de Inteligencia Artificial aplicable a automatizar tareas del área.

Responsibilities

• Apoyar la transformación cultural del equipo comercial mediante seguimiento de la metodología estándar de ventas.
• Diseñar y elaborar las herramientas e instrumentos de medición necesarios para la implementación del sistema de agencias.
• Planificar, observar y evaluar la ejecución y el grado de adherencia de la fuerza comercial a las buenas prácticas, herramientas y metodología del Sistema.
• acompañar a los equipos comerciales en el diseño, la implementación, el desarrollo y el seguimiento de los planes de acción para el cierre de brechas.
• Retroalimentar a la fuerza de ventas y a los líderes comerciales del canal sobre los resultados obtenidos.

Skills

Transformación comercial

Gestión de proyectos

Análisis de procesos

Education

Carreras administrativas

Tools

Excel

Inteligencia Artificial

Job description

Como Especialista en Transformación Comercial, serás responsable de diseñar e implementar instrumentos de medición enfocados en evaluar el grado de implementación y madurez del Sistema de Agencias Cautivas de MetLife Colombia, promoviendo una forma de trabajo estandarizada e identificando oportunidades para mejorar la eficiencia del proceso comercial.

Guiados por nuestro propósito, Siempre a tu lado, construyendo un futuro más seguro, y por nuestra estrategia New Frontier, enfocada en impulsar un crecimiento sólido, generar retornos atractivos y mantener un desempeño consistente en cualquier contexto, esta es una oportunidad para acompañar la transformación cultural del equipo comercial y contribuir al fortalecimiento del Sistema de Agencias Cautivas mediante la estandarización, la medición de su implementación y el desarrollo de planes de acción orientados al cierre de brechas.

Responsabilidades principales

• Apoyar la transformación cultural del equipo comercial a través del seguimiento de la metodología estándar de ventas del canal.
• Diseñar y elaborar las herramientas y los instrumentos de medición necesarios para la implementación del sistema de agencias.
• Planificar, observar y evaluar la ejecución y el grado de adherencia de la fuerza comercial a las buenas prácticas, herramientas y metodología del Sistema.
• Acompañar a los equipos comerciales en el diseño, la implementación, el desarrollo y el seguimiento de los planes de acción para el cierre de brechas.
• Retroalimentar a la fuerza de ventas y a los líderes comerciales del canal sobre los resultados obtenidos.
• Profesional en carreras administrativas.
• Al menos tres años de experiencia en procesos comerciales.
• Conocimientos de Excel.
• Contar con conocimiento de herramientas de Inteligencia Artificial aplicable a automatizar tareas del área.

Requisitos deseables

• Experiencia en proyectos de transformación comercial y/ en el diseño y uso de instrumentos de medición
• Experiencia en la industria de seguros.

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar tu bienestar integral, apoyándote en aspectos clave de tu vida personal y profesional. Contamos con programas orientados a la salud física y mental, el bienestar financiero y el acompañamiento a las familias. Como parte de nuestra propuesta de valor, ofrecemos seguro de vida y medicina prepagada, junto con un paquete de compensación competitivo que incluye bonificaciones, primas extralegales y la posibilidad de acceder al fondo de empleados. También brindamos licencias ampliadas por maternidad, paternidad y adopción, además de oportunidades para participar en actividades de voluntariado, un día libre para celebrar tu cumpleaños, el Día de la Herencia Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y muchos beneficios más!

Reconocida por Fortune entre las compañías más admiradas del mundo y los mejores lugares para trabajar, MetLife es una de las compañías líderes de servicios financieros a nivel global. A través de nuestras subsidiarias y afiliadas, ofrecemos seguros, anualidades, beneficios para empleados y soluciones de gestión de activos a clientes individuales e institucionales. Con presencia en más de 40 mercados, ocupamos posiciones de liderazgo en Estados Unidos, Latinoamérica, Asia, Europa y Medio Oriente.

Como parte de nuestra estrategia New Frontier, estamos construyendo un futuro centrado en las personas e impulsado por la Inteligencia Artificial. Buscamos personas curiosas, adaptables y con mentalidad de crecimiento, que quieran aprovechar el potencial de la IA para transformar la forma en que trabajamos, mejoramos la experiencia de nuestros clientes y generamos valor para nuestras comunidades. En MetLife, la IA es una herramienta que complementa el criterio humano, potencia la creatividad y promueve la mejora continua, siempre de manera responsable y ética.

Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colaboradores, clientes, comunidades y a la sociedad en general a construir un futuro más seguro y confiable. Guiados por nuestros valores Ganamos Juntos, Hacemos lo Correcto, Generamos Impacto por Encima de la Actividad y Pensamos en el Futuro, trabajamos para transformar el futuro de los servicios financieros.