En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.
Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.
Ciudad: BOGOTA
Misión del Rol:
Liderar la transformación del proceso de originación de clientes B2B, diseñando e implementando mejoras en los motores de decisión y modelos de riesgo, automatizando los procesos de validación crediticia, disminuyendo los niveles de exposición al riesgo, fortaleciendo procesos de análisis de acuerdo a segmento y tipo de cliente.
Funciones Asociadas al Rol:
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de riesgo durante el estudio y aprobación de ventas para el segmento B2B.
- Innovar y transformar el proceso de venta para los clientes del segmento B2B, en un proceso simple, ágil y rentable, con foco en la autogestión del cliente.
- Garantizar la monetización de las altas del segmento B2B, asegurando el E2E del proceso, desde la solicitud hasta la implementación, facturación y recaudo.
- Definir y asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de riesgos para clientes B2B, asegurando que se alineen con los objetivos de la compañía.
- Monitorear, analizar y dar recomendaciones sobre indicadores de riesgo que afecten o deterioren la exposición crediticia de los clientes B2B.
- Toma de decisiones sobre los límites de exposición de riesgo de crédito para los clientes del segmento B2B.
- Implementar iniciativas para prevenir el fraude, el impago y el churn.
- Mejora continua de los procesos de fábrica de crédito, buscando las mejores prácticas en el mercado (Benchmarking), identificando oportunidades en el proceso e implementando cambios en el proceso para aumentar la eficiencia y rentabilidad.
- Liderar, proponer y generar modificaciones y/o nuevos procesos en conjunto con las demás áreas de la cadena de valor enfocados a mejorar los indicadores de gestión de la venta.
- Supervisar y controlar la generación de los reportes de seguimiento y cierre de acuerdo a los ANS establecidos con las diferentes áreas.
- Generar estrategias en conjunto con las áreas de riesgo de riesgo y cobranza para reducción de nunca pago.
- Implementación de modelos de scoring para clientes B2B.
Requisitos:
- Profesional en carreras administrativas con posgrado en riesgo de crédito.
- Experiencia mayor a 5 años.
Requisitos Deseables:
- Experiencia en el sector de Telecomunicaciones.
Conocimientos o skills requeridos:
- Análitica de datos.
- Riesgo de crédito.
- Análisis financiero.
- Manejo de indicadores de liquidez.
- Construcción de Metodologías ágiles.
- Herramientas ofimáticas.