COL_EJECUTIVO(A) DE CUENTA V2 (MEDELLIN)

Telefónica, S.A.; Medellín; Presencial; COP 120.000.000 - 200.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones en Medellín busca un profesional para fortalecer su cartera de clientes y aumentar las ventas de soluciones integrales. Los candidatos deben tener al menos un año de experiencia en ventas, preferiblemente en telecomunicaciones, y habilidades en negociación y gestión de clientes. Se ofrecen beneficios como flexibilidad horaria y puntos para intercambiar por experiencias.

Servicios

Flexibilidad horaria

Beneficio en Puntos para intercambiar por tiempo

Puntos para intercambiar por experiencias

Formación

• 1 año o más de experiencia en ventas y/o atención, preferiblemente en telecomunicaciones.
• Conocimiento en venta consultiva y gestión de planes de cuenta en el segmento B2B.
• Conocimiento de servicios tecnológicos fijos, móviles y convergentes.

Responsabilidades

• Desarrollar actividades para detectar y cerrar oportunidades de negocios.
• Mantener la cartera de clientes y velar por el crecimiento del ingreso.
• Gestionar la relación comercial con los clientes asignados.

Conocimientos

Negociación

Foco en el cliente

Gestión cartera de clientes

Autonomía

Educación

Profesional o estudiante de administración de empresas

Mercadeo

Ingenierías Electrónica

Telecomunicaciones

Descripción del empleo

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Salario variable: $2.000.000 cumplimiento del 100%

Misión del Rol:
Desarrollar las actividades que permitan planear, detectar, cerrar y mantener oportunidades de negocios que impliquen ventas de soluciones integrales de telecomunicaciones (fija, Móvil), Valor Agregado, y TICS en sus cuentas de responsabilidad, de acuerdo con las políticas y el plan comercial aprobado por la empresa cuyo contenido describe los objetivos y metas, así como los indicadores de resultado y de gestión esperados de la gestión comercial.
Responsable del mantenimiento de la cartera de clientes asignada, velando por el sostenimiento del ingreso recurrente y crecimiento de este a través del funnel requerido de acuerdo con la cuota de ventas que le sea asignada.

Funciones Asociadas al Rol:

• 1. Relación Comercial con los Clientes:
  Responsable por la relación con los clientes que le han sido asignados procurando en todos los casos, generación de confianza y largo plazo en los negocios.
  Responsable de relacionarse con todos los niveles de la organización empezando con la alta dirección.
  Gestionar la imagen de Telefónica en sus clientes a cargo, haciendo que los valores y la visión de la compañía sean correctamente percibidos por sus clientes a cargo.
• 2. Presentación de ofertas comerciales:
  Responsable de la consecución de información, entendimiento de las necesidades de los clientes, liderazgo en la elaboración, entrega de la oferta, liderazgo en la sustentación y aseguramiento del cumplimiento de las expectativas en sus clientes a cargo.
• 3. Gestión de Ventas Nuevas:
  Responsable por el cumplimiento del presupuesto de ventas que le sea asignado tanto en productos de fija como los de móvil.
  Responsable de mantener un funnel acorde con las metas propuestas.
  Responsable de diseñar estrategias de comunicación y relacionamiento que produzcan ventas nuevas en su cartera a cargo.
• 4. Gestión de la Facturación a su Cargo:
  Responsable del mantenimiento y crecimiento de la facturación sobre la cartera de clientes asignada a su cargo.
• 5. Gestionar los Procesos Comerciales:
  Liderar y gestionar integralmente todos los procesos necesarios al interior de la organización para formalizar los negocios cerrados con los clientes, tales como órdenes de compra, contratos y actas de inicio de los servicios vendidos.
  Conocer y actualizarse permanente en el portafolio de productos y servicios de la empresa garantizando la calidad de las propuestas, para lograr los niveles de efectividad de las mismas.
  Realizar actividades administrativas propias del cargo que permitan a la Gerencia obtener información del negocio en general para la toma de decisiones y la definición de estrategias y políticas.
  Crear, mantener y actualizar los planes de cuenta de sus clientes a cargo, así como toda la información requerida para la gestión de los mismos dentro de los sistemas de información de la compañía.
  Crear sinergia y liderazgo de equipo con los grupos que participen en sus proyectos con el fin de obtener los máximos resultados.

Requisitos Indispensables:
Profesional o estudiante de últimos semestres (octavo, noveno, décimo) de administración de empresas, mercadeo, Ingenierías Electrónica, sistemas, telecomunicaciones o carreras afines.
1 año o más de experiencia en áreas de ventas y/o atención, preferiblemente en Empresas del sector de las telecomunicaciones y/o Tecnología.
Conocimiento en venta consultiva y gestión de planes de cuenta, en el segmento B2B.

Requisitos Deseables:
Conocimiento de servicios tecnológicos fijos, móviles y convergentes, temas de digitalización, big data.
Conocimientos de soluciones de integración en TICS.
Ingles.

Competencias:
Negociación.
Foco en el cliente.
Crea redes interpersonales.
Autonomía.
Gestión cartera de clientes.
Empuje por obtener resultados.

Propuesta de Valor:

• Flexibilidad horaria
• Beneficio en Puntos para intercambiar por tiempo
• Puntos para intercambiar por experiencias