Business Development Back-Office Analyst

Fligoo; Córdoba; Presencial; COP 33.480.000 - 61.380.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Fligoo busca un analista de Back-Office de Desarrollo de Negocios para actuar como mano derecha del equipo de BD, manejando tareas de soporte, investigación y coordinación de iniciativas.

El candidato ideal domina el inglés, tiene interés en IA y automatización, y puede aprender portugués. Se valorarán experiencia con CRM y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

Formación

• Dominio del inglés, escrito y oral.
• Interés genuino en el éxito del equipo de BD.
• Disposición para aprender portugués.
• Capacidad para investigar y aportar insights de valor.
• Excelentes habilidades de organización y gestión de proyectos.
• Discreción y manejo de información confidencial.
• Habilidades interpersonales y de comunicación.
• Alta adaptabilidad en entornos dinámicos.
• Proactividad para resolver problemas y tomar iniciativa.
• Interés en IA, automatización y su aplicación en flujos de negocio.
• Conocimiento de CRM (HubSpot) es un plus.

Responsabilidades

• Actuar como mano derecha del liderazgo de Business Development.
• Apoyar en reuniones, conferencias y eventos cuando sea necesario.
• Investigación y recopilación de información para reuniones con clientes.
• Colaborar en la preparación estratégica de reuniones y documentos de BD.
• Tomar notas y realizar resúmenes y debriefs de reuniones.
• Preparar documentación para reuniones y comunicaciones en nombre del equipo BD.
• Mantener actualizado el CRM y el pipeline principal.
• Apoyar en proyectos (SOW, contratos, forecasting) y seguimiento con clientes.
• Identificar oportunidades de automatización y trabajar con IA para mejorar flujos de BD.

Conocimientos

Inglés fluido

Organización y gestión de proyectos

Comunicación interpersonal

Confidencialidad

Proactividad y resolución de problemas

Educación

Ingeniería Industrial / Administración de Empresas

Herramientas

HubSpot CRM

Herramientas IA (Claude, ChatGPT)

Descripción del empleo

Sobre Nosotros

Fligoo es una empresa de Enterprise AI que trabaja con grandes organizaciones en Estados Unidos, Brasil y Latinoamérica.

Ayudamos a las empresas a incorporar IA en el núcleo de su forma de operar, tomar decisiones y resolver desafíos complejos de negocio. Desde la identificación de oportunidades de alto valor hasta la construcción y escalamiento de soluciones listas para producción, trabajamos junto a las organizaciones para convertir la IA en una capacidad operativa real.

Nuestro trabajo abarca múltiples industrias, incluyendo servicios financieros, industria, supply chain, retail y oil & gas.

Operamos con mentalidad de startup: equipos pequeños, alta autonomía, ejecución rápida y mínima burocracia.

Descripción del Rol

El Business Development Back-Office Analyst cumple un rol clave dentro de nuestra organización, actuando como mano derecha del liderazgo de Business Development. Esta posición no se limita al soporte administrativo tradicional; requiere un alto nivel de confianza, adaptabilidad y pensamiento estratégico. El Business Development Team Analyst-Associate será una extensión del equipo de BD, trabajando de cerca con sus miembros para manejar tanto responsabilidades profesionales como personales, y representando al equipo en distintas instancias.

Responsabilidades Principales

1. Enlace de Confianza y Confidencialidad

• Actuar como persona de confianza del liderazgo de BD, manejando información sensible y confidencial con la máxima discreción.
• Representar al equipo de BD en reuniones y actuar como portavoz en su nombre, tanto interna como externamente a la compañía.

2. Soporte Integral

• Acompañar a los miembros del equipo de BD a reuniones, conferencias y eventos cuando sea necesario.
• Adaptarse a las necesidades cambiantes del equipo de BD, brindando asistencia que puede ir desde temas personales hasta proyectos complejos de negocio.

3. Relación con Clientes

• Asistir en el proceso de prospección, realizando investigaciones y recopilando información relevante para reuniones con clientes.
• Colaborar con el equipo de BD en la preparación estratégica de reuniones con clientes y en la elaboración de la documentación necesaria.
• Participar en reuniones y tomar notas completas, realizando posteriormente resúmenes y debriefs.

4. Documentación y Organización

• Preparar documentación para reuniones internas y externas, por ejemplo: presentaciones, propuestas, reportes, etc.
• Redactar y enviar emails, propuestas y otras comunicaciones en nombre del equipo de BD.
• Actualizar el sistema de CRM y mantener actualizado el documento principal de pipeline.

5. Gestión de Proyectos

• Ayudar a llevar distintas iniciativas hasta su finalización, incluyendo Statements of Work (SOW), contratos, pedidos de advisors, análisis de patentes, etc.
• Asistir en el seguimiento con clientes y participar en actividades de forecasting y proyecciones.
• Colaborar en la gestión de distintos tipos de proyectos, incluyendo engagements con clientes, iniciativas corporativas y tareas del equipo de BD.

6. Investigación y Análisis

• Realizar investigaciones en profundidad sobre una amplia variedad de temas según sea necesario, como tendencias de mercado, desarrollos de la industria y necesidades específicas de clientes.
• Apoyar al equipo de BD en la investigación de temas relevantes para el crecimiento del negocio.

7. Soporte al Equipo

• Asistir al liderazgo de BD en la coordinación del equipo, brindando apoyo en comunicación, alineamiento y seguimiento de iniciativas cross‑functional.

8. IA y Automatización

• Identificar workflows repetitivos y oportunidades de automatización dentro del equipo de Business Development.
• Construir e implementar automatizaciones simples para mejorar la eficiencia del equipo, reducir trabajo manual y agilizar procesos.
• Utilizar herramientas de IA para apoyar tareas de investigación, documentación, prospección, gestión del CRM y otros workflows de BD.
• Explorar continuamente nuevas herramientas de IA y oportunidades de automatización que puedan mejorar la forma en que opera el equipo.

Habilidades y Calificaciones Requeridas

• Fuerte interés en desempeñarse como Business Analyst-Associate del equipo de BD, con un interés genuino en el éxito del equipo.
• Dominio del inglés, tanto escrito como oral.
• Disposición para aprender portugués a través de las clases de idiomas de Fligoo, si corresponde.
• Capacidad para profundizar en distintos temas, realizar investigaciones y aportar insights de valor.
• Excelentes habilidades de organización y gestión de proyectos.
• Discreción y capacidad para manejar información confidencial con integridad.
• Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación.
• Alta adaptabilidad y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico.
• Enfoque proactivo para la resolución de problemas y disposición para tomar iniciativa.
• Fuerte interés en IA, automatización y aplicación de nuevas tecnologías a workflows de negocio.
• Familiaridad con herramientas de IA como Claude, ChatGPT o plataformas similares es un plus, pero no es un requisito.
• Disposición y capacidad para aprender a construir automatizaciones e incorporar herramientas de IA en los workflows del día a día.
• Experiencia con plataformas de CRM, preferentemente HubSpot, es un plus.
• Estudios en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o carreras relacionadas son un plus.