Business Analyst Salesforce Financial Services (Banca)

VASS LATAM; Bogotá; A distancia; COP 60.000.000 - 110.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato a término indefinido

Plan carrera

Medicina prepagada 100% para ti

Horario de lunes a viernes

Salario a convenir

Movilidad internacional

Clases de idiomas y certificaciones

Descripción de la vacante

VASS LATAM busca un/una Business Analyst Salesforce FSC para liderar proyectos de transformación digital en el sector bancario y financiero. Se ofrece modalidad de Teletrabajo, con integración a un equipo global y clientes de alto perfil.

Buscamos perfil con experiencia en FSC, levantamiento de requerimientos, diseño de soluciones, y apoyo a la adopción de Salesforce. Se valora conocimiento de procesos financieros y metodologías ágiles.

Formación

• 3–5 años de experiencia como Business Analyst o Consultor Funcional.
• Mínimo 2 años en proyectos de implementación de Salesforce FSC.
• Experiencia con clientes del sector bancario, financiero, fintech, asegurador o cooperativo.
• Conocimiento de procesos como KYC, crédito, captación, gestión comercial y servicio al cliente.
• Experiencia con metodologías ágiles como Scrum o Kanban.
• Manejo de Jira o Azure DevOps.
• Formación profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración, Finanzas o carreras afines.

Responsabilidades

• Liderar sesiones de levantamiento de requerimientos con áreas de negocio.
• Entender procesos actuales y diseñar soluciones AS-IS / TO-BE.
• Aconsejar a clientes en las mejores prácticas de Salesforce FSC.
• Promover el uso de funcionalidades estándar bajo el enfoque 'Clicks, not code'.
• Realizar análisis Fit-Gap y proponer soluciones funcionales.
• Documentar historias de usuario, criterios de aceptación y flujos de proceso.
• Acompañar demos, capacitaciones y procesos de adopción.
• Trabajar de la mano con arquitectos, consultores y desarrolladores.
• Participar en pruebas funcionales y UAT.

Descripción del empleo

¿Eres Business Analyst Salesforce Financial Services (Banca)?

Si buscas un gran equipo con un alto nivel técnico, donde se valore la proactividad y las ganas de hacer cosas diferentes

¡VASS ES TU LUGAR!

Somos una empresa global de transformación digital con un equipo de 4.900 expertos en 26 países de Europa, América y Asia que trabajan juntos para poner a las organizaciones a la vanguardia de la innovación, aunando talento, conocimiento y tecnología. Nuestro enfoque se basa en una tecnología consciente, a través de la cual creamos entornos positivos y oportunidades significativas, siempre a nuestra manera, haciendo sencillo lo complejo.

Somos transformadores, creativos, honestos, vibrantes. Somos VASS.

¿Qué harás en VASS?

¿Te interesaría participar en la vacante Business Analyst Salesforce Financial Services (Banca)? Si buscas un gran equipo con un alto nivel técnico, donde se valore la proactividad y las ganas de hacer cosas diferentes.

¡ESTE ES TU LUGAR!

Somos líderes en soluciones digitales con 25 sedes en los 5 continentes y un equipo de más de 4.500 personas, apoyamos a grandes empresas y administraciones públicas en su proceso de transformación digital end2end, desarrollando y ejecutando los proyectos más innovadores y escalables desde la estrategia hasta la operación.

Todo este crecimiento se basa en el talento y la pasión por la innovación y la mejora continua, siempre a nuestra manera: simplificando lo complejo.

¿Qué requisitos debes cumplir?

¡Buscamos Business Analyst Salesforce FSC!

¿Te apasiona entender el negocio, conversar con clientes y transformar necesidades en soluciones que generen impacto?

Estamos buscando un/a Business Analyst con experiencia en Salesforce Financial Services Cloud (FSC) para unirse a nuestro equipo y participar en proyectos de transformación digital para el sector bancario y financiero.

Modalidad: Teletrabajo

¿Por qué trabajar con nosotros?

Porque creemos que un gran equipo se construye con confianza, comunicación y liderazgo cercano.

Teletrabajo: trabajamos de forma remota, promoviendo autonomía, flexibilidad y confianza en nuestro talento.

Cultura colaborativa: aquí las ideas se escuchan. Trabajamos juntos, compartimos conocimiento y buscamos soluciones como equipo.

Liderazgo cercano: tendrás líderes que te acompañarán en tus retos y que están comprometidos con tu crecimiento profesional.

Relación con clientes: tendrás un rol estratégico, interactuando con diferentes stakeholders y acompañando al cliente en la construcción de soluciones.

Aprendizaje continuo: estarás rodeado de profesionales con experiencia en Salesforce, negocio y tecnología, en un entorno donde aprender y compartir conocimiento es parte del día a día.

Crecimiento: queremos que desarrolles tu potencial, asumas nuevos desafíos y construyas una carrera con nosotros.

¿Cuál será tu reto?

Serás el puente entre el negocio y la tecnología, ayudando a nuestros clientes a aprovechar al máximo Salesforce Financial Services Cloud.

Tendrás La Oportunidad De

• Liderar sesiones de levantamiento de requerimientos con áreas de negocio.
• Entender procesos actuales y diseñar soluciones AS-IS / TO-BE.
• Asesorar a clientes en las mejores prácticas de Salesforce.
• Promover el uso de funcionalidades estándar bajo el enfoque “Clicks, not code”.
• Realizar análisis Fit-Gap y proponer soluciones funcionales.
• Documentar historias de usuario, criterios de aceptación y flujos de proceso.
• Acompañar demos, capacitaciones y procesos de adopción.
• Trabajar de la mano con arquitectos, consultores y desarrolladores.
• Participar en pruebas funcionales y UAT.
• Identificar oportunidades de mejora y optimización.

¿Qué buscamos?

• 3–5 años de experiencia como Business Analyst o Consultor Funcional.
• Mínimo 2 años en proyectos de implementación de Salesforce, idealmente FSC.
• Experiencia con clientes del sector bancario, financiero, fintech, asegurador o cooperativo.
• Conocimiento de procesos como KYC, crédito, captación, gestión comercial y servicio al cliente.
• Experiencia con metodologías ágiles como Scrum o Kanban.
• Manejo de Jira o Azure DevOps.
• Formación profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración, Finanzas o carreras afines.

Será Un Plus Si Tienes Experiencia En

• Salesforce Financial Services Cloud.
• Person Accounts, Households, Relationship Groups y Financial Accounts.
• Actionable Relationship Center (ARC) y Relationship Map.
• Referral Management, Action Plans e Interaction Summaries.
• OmniStudio, Sales Cloud y Service Cloud.
• Flow Builder, Approval Processes, reportes y dashboards.
• Certificaciones Salesforce Administrator, FSC Accredited Professional o Salesforce Business Analyst.
• Inglés intermedio-avanzado.

Comunicación: sabes escuchar, entender necesidades y transmitir soluciones de manera clara.

Colaboración: entiendes que los mejores resultados se logran trabajando en equipo.

Orientación al cliente: te interesa generar valor y construir relaciones de confianza.

Liderazgo: tienes iniciativa y capacidad para facilitar conversaciones y movilizar equipos.

Mentalidad de aprendizaje: siempre estás buscando nuevas formas de crecer y mejorar.

Si quieres trabajar desde casa, tener contacto directo con clientes, crecer junto a un equipo apasionado por Salesforce y ser protagonista en proyectos de transformación digital, queremos conocerte.

¿Compartimos el mismo ADN?

• Eres flexible y orientado/a a un propósito.
• Tienes una mente creativa e innovadora.
• Te sientes seguro/a y disfrutas de lo que haces.
• Eres autónomo/a y con iniciativa.

Beneficios De Trabajar Juntos

• Contrato a término indefinido.
• Plan carrera.
• Medicina prepagada 100% para ti.
• Horario de lunes a viernes.
• Salario a convenir de acuerdo con tu experiencia.
• Beneficios extralegales diferenciales (Concilia days: compromisos familiares , académicos , christmas days , mudanza , cumpleaños ).
• Movilidad internacional.
• Clases de idiomas y certificaciones técnicas.
• Gran ambiente de trabajo, ¡nuestros equipos lo hacen posible!
• Estabilidad y proyección de futuro a través del plan de desarrollo profesional.
• Serás parte de una empresa dinámica en constante crecimiento.
• Participarás en proyectos con tecnologías de vanguardia.
• Formarás parte de un amplio equipo joven, multifuncional y autónomo de profesionales de alto nivel, cuya motivación es la aportación de valor al trabajo diario y a la excelencia profesional.

¡Si quieres convertirte en un global player en VASS te estamos buscando!

En VASS trabajamos cada día para promover un entorno favorable que impulse la igualdad, la no discriminación, la diversidad y la inclusión de todas las personas, sin distinción por razón de sexo, origen, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, religión o cualquier otra condición personal o social, con el objetivo de garantizar las mismas oportunidades para todas las personas.

Seleccionamos a nuestro talento en función de las necesidades del negocio y atendiendo exclusivamente a sus capacidades, conocimientos y méritos profesionales. “Creemos en el valor único que aporta cada persona.