¡Buscamos Asesores(as) de Retención!

Open English; Bogotá ciudad; Presencial; COP 17.781.000 - 21.299.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beca de inglés

Capacitación remunerada

Plan carrera desde el mes 6

Programa de referidos

Pago quincenal

Ruta de transporte nocturna a partir d

Descripción de la vacante

Open English busca Asesores(as) de Retención para impulsar la fidelización de clientes en la modalidad presencial. Se trabajará con un salario base de 1.750.905 COP más prestaciones de ley, acompañado de comisiones 100% prestacionales y beneficios como beca de inglés.

La jornada es de 42 horas semanales, de lunes a viernes, con rotación de festivos y pago quincenal. Contrato a término fijo por 13 meses, con posibilidad de transición a término indefinido.

Formación

• Se busca persona con excelente comunicación, empatía y orientación al logro.
• Capacidad de negociación y enfoque en la retención de clientes.
• Motivación para alcanzar resultados y trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Contactar y atender clientes con intención de cancelar o finalizar su servicio.
• Identificar necesidades, resolver inquietudes y presentar alternativas para lograr la permanencia.
• Cumplir indicadores comerciales y de retención, brindando una experiencia positiva al cliente.

Conocimientos

Excelente comunicación

Empatía

Actitud comercial

Orientación al logro

Habilidades de negociación

Descripción del empleo

¡Buscamos Asesores(as) de Retención!

¿Tienes habilidades comerciales, te apasiona el servicio al cliente y sabes cómo convertir una experiencia en una oportunidad para fidelizar?

¡Tenemos una oportunidad para ti! Buscamos Asesores(as) de Retención con actitud comercial, orientación a resultados y excelentes habilidades de comunicación.

¿Qué te ofrecemos?

• Salario base: $1.750.905 + prestaciones de ley
• Comisiones 100% prestacionales
• Beca de inglés
• Capacitación remunerada
• Plan carrera desde el mes 6
• Programa de referidos
• Pago quincenal
• Ruta de transporte nocturna a partir de las 10:00 p. m.

Condiciones de la vacante

• Contrato a término fijo por 13 meses, distribuido así:
  • Contrato inicial: 5 meses
  • Primera prórroga: 4 meses
  • Segunda prórroga: 4 meses
• Con transición a término indefinido, de acuerdo con las condiciones establecidas.
• Jornada: 42 horas semanales / 8 horas diarias
• Días: lunes a viernes y festivos rotativos
• Franja horaria: entre 7:00 a. m. y 7:00 p. m.
• Modalidad: 100% presencial

¿Qué harás?

• Contactar y atender clientes con intención de cancelar o finalizar su servicio.
• Identificar sus necesidades, resolver inquietudes y presentar alternativas para lograr su permanencia.
• Cumplir indicadores comerciales y de retención, brindando una experiencia positiva al cliente.

¿Qué buscamos?

Personas con excelente comunicación, empatía, actitud comercial, orientación al logro y habilidades de negociación, que disfruten el contacto con clientes y estén motivadas por alcanzar resultados.

Si buscas una oportunidad para crecer, aprender y obtener ingresos adicionales por tus resultados, esta oportunidad es para ti.