Billing Associate

EFI Global; Bogotá ciudad; Presencial; COP 36.000.000 - 60.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sedgwick busca un Auxiliar de Facturación Bilingüe para apoyar procesos de facturación, registro y cobranza, trabajando en estrecha colaboración con finanzas y servicio al cliente. Se requieren habilidades en Excel, manejo de ERP y capacidad para trabajar en un entorno bilingüe.

La posición exige aprendizaje continuo, atención al detalle y capacidad de gestionar múltiples tareas con precisión, cumpliendo plazos y manteniendo registros organizados.

Formación

• Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, contables, financieras o afines.
• Se valorará formación relacionada con contabilidad, facturación o gestión administrativa.
• Se valorará experiencia en entornos bilingües (inglés/español).

Responsabilidades

• Apoyar la generación y emisión oportuna de facturas para clientes y partes interesadas internas.
• Verificar la exactitud de la información contenida en las facturas (precios, cantidades, condiciones de pago).
• Registrar transacciones y documentación en sistemas contables o ERP.
• Realizar conciliaciones entre facturas emitidas y pagos recibidos.
• Investigar y resolver discrepancias relacionadas con facturación y pagos.
• Mantener actualizados registros y archivos de facturas y contratos.
• Elaborar notas de crédito/débito y ajustes contables.
• Identificar mejoras en procesos de facturación y proponer iniciativas de eficiencia.

Conocimientos

Inglés intermedio/avanzado

Organización

Gestión del tiempo

Atención al detalle

Comunicación oral y escrita

Trabajo en equipo

Capacidad para trabajar bajo presión

Educación

Técnico/Tecnólogo o estudiante en áreas administrativas/contables/financieras

Herramientas

Excel

Power BI

ERP Contable

Descripción del empleo

Job Description – Auxiliar de Facturación Bilingüe (Bilingual Billing Associate )

Brindar apoyo a los procesos de facturación, registro, conciliación y seguimiento de pagos, contribuyendo a la generación oportuna y precisa de la información financiera, el cumplimiento de las políticas internas y los requisitos fiscales aplicables, así como a la atención de clientes internos y externos para garantizar un flujo de ingresos eficiente y confiable.

• Apoyar la generación y emisión oportuna de facturas para clientes y partes interesadas internas.
• Verificar la exactitud de la información contenida en las facturas, incluyendo precios, cantidades y condiciones de pago.
• Registrar transacciones y documentación relacionada en los sistemas contables o ERP utilizados por la organización.
• Realizar conciliaciones periódicas entre las facturas emitidas y los pagos recibidos.
• Apoyar la investigación y resolución de discrepancias relacionadas con facturación, pagos o registros contables.
• Mantener actualizados los registros, archivos de facturas, contratos y demás documentación relacionada con los procesos de facturación.
• Verificar que la documentación de facturación cumpla con los requisitos fiscales y legales aplicables.
• Seguir las políticas y procedimientos internos relacionados con facturación, cobro y registro contable.
• Atender consultas de clientes internos y externos sobre facturas, pagos y estados de cuenta.
• Coordinar con las áreas de finanzas, servicio al cliente y otras áreas de soporte para la resolución de incidencias relacionadas con facturación.
• Apoyar la preparación de reportes de facturación, ingresos y seguimiento de cartera.
• Realizar seguimiento a pagos pendientes y apoyar las actividades de cobranza cuando sea requerido.
• Apoyar la elaboración de notas crédito, notas débito y ajustes contables.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de facturación y colaborar en iniciativas de eficiencia operativa.
• Realizar otras funciones asignadas.
• Apoyar los programas de calidad y mejora continua de la organización.
• Mantener una comunicación profesional y orientada al servicio con clientes internos y externos.
• Participar en capacitaciones y actividades relacionadas con el desarrollo de sus funciones.

Educación y Licencias

• Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, contables, financieras o afines. Se valorará formación relacionada con contabilidad, facturación o gestión administrativa.

Experiencia

• Experiencia previa en funciones administrativas, de facturación, servicio al cliente, cuentas por cobrar o soporte financiero es deseable.
• Se valorará experiencia en empresas internacionales o entornos donde se requiera interacción en inglés y español.

Conocimientos y Habilidades

• Nivel de inglés intermedio o avanzado, con capacidad para comunicarse en entornos laborales bilingües.
• Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
• Atención al detalle y precisión en el manejo de información financiera y documental.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Habilidad para identificar y apoyar la solución de discrepancias relacionadas con pagos y facturación.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Conocimientos básicos de tablas dinámicas, conciliaciones y elaboración de reportes en Excel; experiencia con Power BI es deseable.
• Conocimiento básico de procesos de facturación, cuentas por cobrar y registros contables.
• Comprensión básica de conceptos tributarios relacionados con facturación y retenciones.
• Capacidad de adaptación a cambios en procesos, sistemas y prioridades del negocio.
• Habilidades analíticas para revisar información y detectar inconsistencias.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos establecidos.
• Edificio Tierra Firme, Av. Cra. 9 #115-06.

Las declaraciones contenidas en este documento tienen como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por el/la colega asignado/a a este cargo. No constituyen una lista exhaustiva de responsabilidades, funciones o variaciones regionales. La administración se reserva el derecho de modificar o agregar funciones al cargo en cualquier momento, de conformidad con la legislación laboral aplicable en Colombia, incluyendo las disposiciones del Código Sustantivo del Trabajo.

Estamos comprometidos con procesos de reclutamiento y selección inclusivos y accesibles. Si usted es contactado/a respecto a una oportunidad de empleo, por favor informe a Colleague Resources si requiere algún ajuste razonable.

Sedgwick es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, en cumplimiento con la Constitución Política de Colombia, el Código Sustantivo del Trabajo y demás normativas aplicables.