Banco Mundo Mujer / Embajador De Marca / 12407

Banco Mundo Mujer; Pereira; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan carrera

Programas de crecimiento personal yesp

Descuentos con aliados

Afiliación a fondo de empleados

Job summary

Banco Mundo Mujer busca embajadores de marca para su equipo de atendimento en Pereira. Se requiere experiencia en call center o servicio al cliente presencial y estudios de bachillerato o técnico. El rol es presencial, con jornada 24/7 y salario base más auxilio de transporte.

El contrato es a término fijo por 3 meses, renovable según desempeño, con beneficios y Plan de carrera. Se valora la capacidad de brindar información precisa y fortalecer la relación con el cliente.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en call center o servicio al cliente presencial.
• Bachillerato, técnico o tecnólogo.
• Manejo de herramientas ofimáticas e análisis de información.

Responsibilities

• Brindar información acertada y oportuna a los clientes.
• Agregar valor a la experiencia del cliente con una atención de calidad.
• Fortalecer las relaciones a largo plazo con los clientes.
• Contribuir a la fidelización de los clientes.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Manejo de herramientas ofimáticas

Análisis de información

Education

Bachillerato/Técnico/Tecnólogo

Job description

Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo: Agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización.

Funciones del cargo: Únete a Outsourcing Servicios Informáticos S.A. y da el primer paso hacia tus sueños. Somos una empresa líder en el sector de Contact Center, y actualmente buscamos embajadores en servicio al cliente para nuestro equipo de Banco Mundo Mujer. Si tienes experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente call center preferiblemente en el área financiera y cumples con los requisitos de educación (Bachillerato, Técnico o Tecnólogo), ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Vacante: EMBAJADOR DE MARCA

Condiciones de la oferta

• Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte.
• Variable: $100.000.
• Prestaciones de ley.
• Tipo de contrato: término fijo por 3 meses, renovable según desempeño.
• Jornada: 24 / 7.
• Días de trabajo: lunes a domingo, con un día compensatorio entre semana.
• Modalidad: presencial.
• Sede: Pereira.
• Canales: digitales, Inbound y Outbound.
• Capacitación: 15 dias.
• Auxilio durante capacitación: $8.000 diarios.

Funciones

• Brindar información acertada y oportuna a los clientes.
• Agregar valor a la experiencia del cliente mediante una atención de calidad.
• Fortalecer las relaciones a largo plazo con los clientes.
• Contribuir a la fidelización de los clientes.

Requisitos

• Bachiller, técnico o tecnólogo.
• Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial.
• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones oferta

Beneficios

• Plan carrera
• Programas de crecimiento personal y espiritual
• Descuentos con diferentes aliados
• Afiliación a fondo de empleados