Auxiliar Soporte Comercial Energía en Ruta

Nosotros; Barranquilla; A distancia; COP 10.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía colombiana busca un profesional para gestionar solicitudes de clientes y ventas fuera de línea. Se requiere experiencia en gestión administrativa y servicio al cliente, así como conocimientos en herramientas de Office. La posición ofrece contrato a término indefinido y la posibilidad de trabajar desde casa, con un salario de $1.423.500.

Servicios

Contrato directo a término indefinido

Trabajo desde casa

Horarios rotativos

Formación

• Experiencia de un año en actividades de gestión administrativa y/o servicio al cliente.
• Conocimiento y manejo de herramientas de Office es obligatorio.

Responsabilidades

• Gestionar y autorizar las ventas fuera de línea.
• Verificar que las ventas cumplas con los parámetros del sistema.
• Dar atención a las quejas y reclamos de los clientes.

Conocimientos

Gestión administrativa

Servicio al Cliente

Manejo de Herramientas de Office

Educación

Título técnico o tecnólogo en áreas relacionadas

Descripción del empleo

Objetivo Principal del Cargo: Gestionar oportunamente solicitudes de clientes y autorizar las ventas por fuera de línea de manera oportuna, verificando que se encuentren dentro de los parámetros determinados en el sistema de información.

Responsabilidades:

• Gestionar y autorizar las ventas que se produzcan por fuera de línea de los parámetros del sistema.
• Gestionar las ventas enviadas por las EDS para ser incluidas en el sistema de información, conforme a los criterios establecidos por la compañía.
• Validar que las ventas realizadas por fuera de línea se encuentren registradas en el sistema.
• Verificar parámetros para asegurar el correcto despacho de las ventas realizadas por fuera de línea.
• Dar atención a las peticiones quejas, reclamos y solicitudes realizadas por los clientes.

Requisitos:

• Título técnico, tecnólogo o profesional en Gestión Administrativa, Servicio al Cliente, Gestión empresarial, Gestión Documental o carreras relacionadas.
• Experiencia de un año en actividades de Gestión administrativa y/o servicio al cliente
• Conocimiento y manejo obligatorio en Herramientas de Office

Beneficios

Contrato directo con la compañía a termino indefinido

Laboran desde sus casas

Horario: Turnos rotativos de 6am-2pm/2pm-10pm/10pm-6am

Salario: Mínimo Legal vigente $1.423.500

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)

Somos una compañía 100% colombiana con amplia experiencia en la industria del abastecimiento de combustibles, la cadena logística, el almacenamiento y la generación de energía. Integramos eficientemente la cadena de Combustibles Líquidos y Gas en todo el país.