Auxiliar Operativo - Validación Pre-Desembolso

C&C SERVICES SAS; Bogotá; On-site; COP 26,405,000 - 31,627,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Ambiente de trabajo colaborativo

Salario competitivo

Job summary

C&C SERVICES SAS busca un Auxiliar Operativo – Validación Pre-Desembolso para apoyar procesos de originación de microcrédito, realizando validación telefónica y verificación de datos. Deberá identificar inconsistencias y garantizar la confiabilidad de la información para el otorgamiento de créditos.

Se valorará experiencia en validación, servicio al cliente o call center; se ofrecen oportunidades de desarrollo, ambiente colaborativo y horario según la vacante. Ubicación en Bogotá.

Qualifications

• Habilidades de comunicación y escucha activa.
• Atención al detalle y capacidad para identificar inconsistencias.
• Organización y seguimiento de procedimientos.
• Capacidad de análisis y orientación a resultados.
• Trabajo en equipo y cumplimiento de políticas.
• Manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos de gestión.
• Requisitos: Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, financieras, comerciales o afines.

Responsibilities

• Realizar llamadas de validación a solicitantes de microcrédito verificando la información.
• Confirmar identidad, actividad económica, experiencia y antigüedad del cliente.
• Validar la destinación de los recursos y requisitos establecidos en las políticas de crédito.
• Identificar inconsistencias, alertas o posibles indicios de fraude durante las validaciones.
• Registrar los resultados de las gestiones en los aplicativos y bases de datos correspondientes.
• Escalar los casos que presenten inconsistencias o alertas para su revisión.
• Elaborar reportes de gestión y apoyar los procesos operativos de Crédito y Riesgo.
• Cumplir con las políticas de seguridad de la información, ciberseguridad y sistemas de gestión de la compañía.

Skills

Comunicación

Escucha activa

Atención al detalle

Organización

Análisis

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Education

Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, financieras, comerciales o carreras afines

Job description

Buscamos un Auxiliar Operativo – Validación Pre-Desembolso para apoyar los procesos de originación de microcrédito mediante la validación telefónica de información, verificación de datos y confirmación de requisitos de los solicitantes. La persona seleccionada será responsable de realizar controles operativos que permitan garantizar la consistencia y confiabilidad de la información, contribuyendo al cumplimiento de las políticas de crédito, la prevención del fraude y la calidad de los procesos de otorgamiento.

FUNCIONES:

• Realizar llamadas de validación a los solicitantes de microcrédito, verificando la información suministrada.
• Confirmar la identidad, actividad económica, experiencia y antigüedad del cliente.
• Validar la destinación de los recursos y demás requisitos establecidos en las políticas de crédito.
• Identificar inconsistencias, alertas o posibles indicios de fraude durante las validaciones.
• Registrar los resultados de las gestiones en los aplicativos y bases de datos correspondientes.
• Escalar los casos que presenten inconsistencias o alertas para su revisión.
• Elaborar reportes de gestión y apoyar los procesos operativos de las áreas de Crédito y Riesgo.
• Cumplir con las políticas de seguridad de la información, ciberseguridad y sistemas de gestión de la compañía.

REQUISITOS:

• Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, financieras, comerciales o carreras afines.
• Experiencia deseable superior a seis (6) meses en validación de información, servicio al cliente, call center o procesos de crédito.
• Manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos de gestión.
• Habilidades de comunicación y escucha activa.
• Atención al detalle y capacidad para identificar inconsistencias.
• Organización, orientación al cumplimiento y seguimiento de procedimientos.
• Capacidad de análisis, trabajo en equipo y orientación a resultados.

OFRECEMOS:

• Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Salario: $2.600.000.
• Condiciones contractuales y horario según la vacante.

Serás fundamental en el proceso de validación de información de microcrédito, contribuyendo a la confiabilidad de las operaciones, la prevención del fraude y el cumplimiento de los controles establecidos para el otorgamiento de créditos.