Auxiliar Operativo - Validación Pre-Desembolso

CONFIDENTIAL; Bogotá; On-site; COP 26,405,000 - 31,627,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidades de desarrollo personal y

Ambiente de trabajo colaborativo y Din

Job summary

CONFIDENTIAL, ubicado en Bogotá, busca un Auxiliar Operativo – Validación Pre-Desembolso para apoyar la originación de microcrédito. Realizarás validaciones telefónicas, verificación de datos y confirmación de requisitos.

Serás responsable de garantizar la consistencia y confiabilidad de la información, colaborando con Crédito y Riesgo, cumpliendo políticas de seguridad y previniendo fraudes. Se valorará atención al detalle y capacidad de seguir procedimientos.

Qualifications

• Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas o afines.
• Experiencia deseable en validación de información y servicio al cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos de gestión.
• Atención al detalle y buenas habilidades de comunicación.
• Organización y seguimiento de procedimientos.

Responsibilities

• Realizar llamadas de validación a solicitantes de microcrédito.
• Verificar identidad, actividad económica y antigüedad del cliente.
• Validar destinación de recursos y requisitos de crédito.
• Identificar inconsistencias y posibles indicios de fraude.
• Registrar resultados en aplicativos y bases de datos.
• Elaborar reportes y apoyar procesos de Crédito y Riesgo.
• Cumplir políticas de seguridad de la información.

Skills

Comunicación efectiva

Organización

Análisis de datos

Trabajo en equipo

Education

Técnico/Tecnólogo en áreas administrativas

Tools

Herramientas ofimáticas

Job description

Buscamos un Auxiliar Operativo – Validación Pre-Desembolso para apoyar los procesos de originación de microcrédito mediante la validación telefónica de información, verificación de datos y confirmación de requisitos de los solicitantes. La persona seleccionada será responsable de realizar controles operativos que permitan garantizar la consistencia y confiabilidad de la información, contribuyendo al cumplimiento de las políticas de crédito, la prevención del fraude y la calidad de los procesos de otorgamiento.

FUNCIONES:

• Realizar llamadas de validación a los solicitantes de microcrédito, verificando la información suministrada.
• Confirmar la identidad, actividad económica, experiencia y antigüedad del cliente.
• Validar la destinación de los recursos y demás requisitos establecidos en las políticas de crédito.
• Identificar inconsistencias, alertas o posibles indicios de fraude durante las validaciones.
• Registrar los resultados de las gestiones en los aplicativos y bases de datos correspondientes.
• Escalar los casos que presenten inconsistencias o alertas para su revisión.
• Elaborar reportes de gestión y apoyar los procesos operativos de las áreas de Crédito y Riesgo.
• Cumplir con las políticas de seguridad de la información, ciberseguridad y sistemas de gestión de la compañía.

REQUISITOS:

• Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, financieras, comerciales o carreras afines.
• Experiencia deseable superior a seis (6) meses en validación de información, servicio al cliente, call center o procesos de crédito.
• Manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos de gestión.
• Habilidades de comunicación y escucha activa.
• Atención al detalle y capacidad para identificar inconsistencias.
• Organización, orientación al cumplimiento y seguimiento de procedimientos.
• Capacidad de análisis, trabajo en equipo y orientación a resultados.

OFRECEMOS:

• Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Salario: $2.600.000.
• Condiciones contractuales y horario según la vacante.

Serás fundamental en el proceso de validación de información de microcrédito, contribuyendo a la confiabilidad de las operaciones, la prevención del fraude y el cumplimiento de los controles establecidos para el otorgamiento de créditos.