auxiliar de servicio al cliente

CONFIDENTIAL; Bogotá ciudad; Presencial; COP 11.160.000 - 20.088.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CONFIDENTIAL busca un AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE para fortalecer el equipo de servicio. El candidato identificará y gestionará las necesidades del paciente y su familia, mejorando la comunicación y la orientación dentro del servicio de atención.

Se ofrece contrato indefinido, disponibilidad para trabajo 100% presencial y inicio inmediato, con un ambiente dinámico y enfoque en la calidad y la satisfacción del usuario.

Formación

• Formación en Bachillerato o técnico en programas administrativos en salud.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en el sector salud.
• Habilidades de orientación al servicio, trabajo en equipo y mejora continua.

Responsabilidades

• Identificar, gestionar y satisfacer las necesidades del paciente y la familia.
• Fortalecer la comunicación y la orientación dentro del servicio.
• Cumplir procedimientos establecidos y promover la satisfacción del usuario.

Conocimientos

orientación al servicio

trabajo en equipo

orientación a la calidad y mejora

desarrollo de relaciones

Educación

Bachiller académico

técnico en programas administrativos en salud

Descripción del empleo

Nos encontramos en búsqueda de técnico en programas administrativos de salud para fortalecer nuestro equipo de servicio al cliente.

Cargo:

AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE

Misión del cargo:

Identificar, gestionar y satisfacer las necesidades del paciente y la familia en los servicios, fortaleciendo la comunicación, información y la orientación de los usuarios y familias dentro del servicio, dando cumplimiento a los procedimientos establecidos, promoviendo el nivel de satisfacción y la experiencia del servicio.

Perfil requerido:

1. Formación Bachiller académico ó técnico en programas administrativos en salud.
2. Experiencia en cargos similares en atención al cliente, en empresas sector salud. (min 1 año).
3. Habilidades en orientación al servicio, trabajo en equipo, orientación a la calidad y mejora continua, desarrollo de relaciones positivas.

Condiciones laborales:

• Horario: disponibilidad rotativa
• Contrato: Término indefinido directamente con la clínica.
• Ubicación: Av. Américas con Boyacá (100% presencial).
• Inicio: Contratación inmediata.

¿Por qué unirte a nosotros?

Te ofrecemos estabilidad laboral, un ambiente de trabajo dinámico y beneficios competitivos en una empresa comprometida con la excelencia en el sector salud.