Auxiliar de Recepción de Servicios: Atención al Cliente

PROGRESSUM S.A.S.; Envigado; Presencial; COP 20.088.000 - 33.480.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PROGRESSUM S.A.S. Envigado busca un Auxiliar de Recepción de Servicios para atender a clientes y gestionar la comunicación entre clientes y áreas internas, asegurando una experiencia positiva.

El candidato ideal debe demostrar experiencia en recepción, atención al cliente, dominio de herramientas ofimáticas y habilidades organizativas; ofrecemos crecimiento en un entorno colaborativo.

Formación

• Experiencia previa como Auxiliar Recepción de Servicios, Asistente de Recepción o Recepcionista de Servicios.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades.
• Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de clientes.
• Actitud proactiva y orientada al cliente.

Responsabilidades

• Atender y recibir a los clientes de manera profesional y cordial.
• Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Coordinar citas y reuniones según las necesidades del cliente.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
• Facilitar la comunicación entre clientes y departamentos internos.

Conocimientos

Microsoft Office

Gestión de citas

Sistemas CRM

Comunicación efectiva

Atención al detalle

Resolución de problemas

Educación

Bachillerato completo

Herramientas

Microsoft Office

Gestión de citas

Sistemas CRM

Descripción del empleo

PROGRESSUM S.A.S. Envigado busca un Auxiliar de Recepción de Servicios para atender a clientes y gestionar la comunicación entre clientes y áreas internas, asegurando una experiencia positiva.

El candidato ideal debe demostrar experiencia en recepción, atención al cliente, dominio de herramientas ofimáticas y habilidades organizativas; ofrecemos crecimiento en un entorno colaborativo.