Auxiliar de recepción de casa Funerales Cúcuta

Organizacion La Esperanza S.A.; Perímetro Urbano Cúcuta; Presencial; COP 40.000.000 - 80.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector funerario busca un Auxiliar de Recepción para garantizar la atención al cliente y el manejo eficiente de solicitudes. El candidato ideal debe tener formación técnica y una experiencia mínima de un año en cargos similares, además de habilidades interpersonales como la empatía y responsabilidad.

Servicios

Prestaciones sociales de ley

Estabilidad laboral

Ambiente de trabajo respetuoso y colaborativo

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción o atención al cliente.
• Preferiblemente con formación técnica en áreas administrativas.
• Habilidades en manejo de herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

• Apoyar al Coordinador de Servicios con la gestión de recepción.
• Atender situaciones durante la prestación del servicio funerario.
• Recepcionar dinero y elaborar recibos o facturas.

Conocimientos

Comunicación

Responsabilidad

Empatía

Educación

Técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas

Herramientas

Herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

Buscamos una persona empática, organizada y con excelente actitud de servicio, para desempeñarse como Auxiliar de Recepción en el área de casa funerales

Objetivo Del Cargo

Garantizar la respuesta y/o solución oportuna al personal interno y externo frente a solicitudes de información, manteniendo altos estándares de atención por medio de los diferentes canales de comunicación. Además, ofrecer apoyo a diversas actividades administrativas del área.

Funciones Principales

• Apoyar al Coordinador de Servicios con llamadas, facturación, recibos y otras gestiones de recepción.
• Atender con calidad las diferentes situaciones que se presenten durante la prestación del servicio funerario.
• Recibir llamadas y canalizarlas correctamente.
• Recepcionar dinero y elaborar recibos o facturas (S.A. / S.A.S.).
• Elaborar constancias solicitadas por clientes.
• Coordinar el envío de implementos de novenario o última noche.
• Actualizar obituarios y cargar fotografías; supervisar pantallas y cámaras de salas de velación.
• Mantener actualizada la información sobre fallecidos en salas o pendientes por llegada.
• Controlar el ingreso/salida de materiales en el área asignada y reportar novedades.
• Cumplir con las demás funciones asignadas por el jefe inmediato.
  
  

Perfil Del Cargo

• Técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas o afines (preferiblemente).
• Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o cargos similares.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Habilidades de comunicación, responsabilidad y empatía.
  
  

Ofrecemos

• Prestaciones sociales de ley.
• Estabilidad laboral.
• Ambiente de trabajo respetuoso y colaborativo.