Auxiliar de Enfermería – Servicio al Cliente 24/7

Teleperformance Colombia; Antioquia; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Benefits offered by this job

Programas de desarrollo corporativo

Plan de carrera

Fondo de empleados

Job summary

Teleperformance Colombia busca Auxiliar de Enfermería para atención de línea de servicio al cliente en Medellín. El rol requiere experiencia en servicio al cliente y conocimiento del área de salud, con disponibilidad para turnos 7x24 y manejo de información confidencial.

El candidato ideal debe ser técnico auxiliar de enfermería certificado o tecnólogo en atención prehospitalaria certificado, y aportar proactividad, responsabilidad y empatía en el trato con usuarios.

Qualifications

• Atender a usuarios brindando soluciones.
• Mantener confidencialidad de la información.
• Resolver situaciones con empatía y paciencia desde el primer contacto.

Responsibilities

• Proporcionar un excelente servicio mediante la escucha activa.
• Trabajar con información confidencial de los clientes y tratarla cuidadosamente.
• Buscar resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantener conocimiento práctico de productos, servicios y promociones del cliente.
• Documentar y actualizar registros en los sistemas requeridos.

Skills

Escucha activa

Servicio al cliente

Empatía

Paciencia

Conocimiento de productos/servicios

Education

Bachillerato / Educación Media

Job description

Teleperformance Colombia busca Auxiliar de Enfermería para atención de línea de servicio al cliente en Medellín. El rol requiere experiencia en servicio al cliente y conocimiento del área de salud, con disponibilidad para turnos 7x24 y manejo de información confidencial.

El candidato ideal debe ser técnico auxiliar de enfermería certificado o tecnólogo en atención prehospitalaria certificado, y aportar proactividad, responsabilidad y empatía en el trato con usuarios.