Auxiliar Administrativo(a) Subsidio

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE VALLE DEL CAUCA - COMFANDI; Caldas; Presencial; COP 11.160.000 - 20.088.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

COMFANDI, Caja de Compensación Familiar del Valle del Cauca, busca profesional para orientar y asesorar a usuarios, procesar postulaciones y novedades a subsidios, asegurando el debido proceso y derechos conforme a la normativa vigente. El puesto promueve la inclusión y requiere confidencialidad y manejo responsable de datos.

La vacante es para laborar de lunes a viernes y, en caso necesario, se trabajará sábados.

Formación

• Tecnólogo en carreras administrativas.
• Entre 1 y 2 años de experiencia en roles similares o afines.
• Conocimientos de normatividad aplicable a subsidios.

Responsabilidades

• Atender, recibir y validar solicitudes de postulación de usuarios, brindándoles información sobre los subsidios y requisitos de ley para aplicar en cada caso.
• Verificar y validar condiciones de Ley de los postulantes al subsidio, realizando los cruces de información con las diferentes entidades del sistema.
• Recibir, canalizar y dar respuesta formal a las consultas elevadas por los usuarios sobre el proceso de postulación.
• Custodiar y controlar los documentos referentes a la postulación de subsidios y salvaguardar la información con el adecuado manejo y confidencialidad de la información.
• Mantener actualizada la base de datos de los postulantes en el sistema de información, que le permita a la Analista Subsidios realizar los procesos contables y de asignación de los recursos.
• Usar los aplicativos asignados por el área de subsidios, que le permita registrar y llevar el control de los postulantes al subsidio.
• Custodiar y controlar el stop de inventario a los recursos tangibles relacionados con los subsidios, para su posterior entrega a los beneficiarios.
• Realizar acciones de logística, promoción, divulgación y de gestión que sean necesarias para el cumplimiento de cobertura y asignación.
• Cuidar el buen funcionamiento y mantenimiento de los implementos y equipos del área asegurando la buena presentación y estado de los mismos.

Conocimientos

Experiencia 1-2 años

Educación

Tecnólogo en carreras administrativas

Descripción del empleo

Perfil requerido:

Tecnólogo en carreras administrativas

Experiencia:

Entre 1 y 2 años de experiencia en roles similares o afines

Tu misión:

Orientar y asesorar a los usuarios así como procesar las postulaciones y novedades a los diferentes subsidios, asegurando el debido proceso y derecho de acuerdo con la normatividad aplicable y el uso de los aplicativos disponibles, de tal manera que refleje el estado real de cada solicitud para facilitar el acceso a los beneficios del subsidio

Principales responsabilidades:

1. 1. Atender, recibir y validar solicitudes de postulación de usuarios, brindándoles información sobre los subsidios y requisitos de ley para aplicar en cada caso.
2. 2. Verificar y validar condiciones de Ley de los postulantes al subsidio, realizando los cruces de información con las diferentes entidades del sistema.
3. 3. Recibir, canalizar y dar respuesta formal a las consultas elevadas por los usuarios sobre el proceso de postulación.
4. 4. Custodiar y controlar los documentos referentes a la postulación de subsidios y salvaguardar la información con el adecuado manejo y confidencialidad de la información.
5. 5. Mantener actualizada la base de datos de los postulantes en el sistema de información, que le permita a la Analista Subsidios realizar los procesos contables y de asignación de los recursos.
6. 6. Usar los aplicativos asignados por el área de subsidios, que le permita registrar y llevar el control de los postulantes al subsidio.
7. 7. Custodiar y controlar el stop de inventario a los recursos tangibles relacionados con los subsidios, para su posterior entrega a los beneficiarios.
8. 8. Realizar acciones de logística, promoción, divulgación y de gestión que sean necesarias para el cumplimiento de cobertura y asignación.
9. 9. Cuidar el buen funcionamiento y mantenimiento de los implementos y equipos del área asegurando la buena presentación y estado de los mismos.
10. 10. Ejecutar las actividades de acuerdo con el cronograma y recursos disponibles del mes.
11. 11. Realizar labores operativas y administrativas, enfocados en la efectividad de los mismos y calidad del servicio para el cliente individual y corporativo, proponiendo estrategias de optimización del servicio para obtener mayores niveles de excelencia en la atención brindada al usuario.
12. 12. Cumplir en forma adecuada y oportuna los trabajos encomendados y aquellas obligaciones inherentes al cargo.
13. 13. Dar cumplimiento a las responsabilidades definidas en el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST), procurando el cuidado integral de su salud a través de: su participación activa en los diferentes programas de prevención, reporte de las condiciones de riesgo que identifique y/o incidentes o accidentes de trabajo.
14. 14. Así mismo, actuar y vigilar la estricta aplicación de los procesos y procedimientos definidos por la gerencia y por el modelo de gestión integral.
15. 15. Y todas las demás responsabilidades que le sean asignadas por su jefe inmediato para el cumplimiento de los objetivos del área.
16. 16. Guardar absoluta privacidad, confidencialidad y reserva en el acceso, procesamiento, manejo, administración y transmisión de datos personales o de información perteneciente a terceros o a la Caja que por causa o con ocasión de su vinculación con la misma llegue a conocer, tener o administrar. Deberá cumplir y garantizar el cumplimiento de las normas constitucionales y legales relacionadas con la protección de datos personales (Habeas Data) y las políticas que sobre protección de datos se tenga establecida en la Corporación.
17. 17. Conocer los documentos, instructivos, protocolos, procedimientos y demás información, asociados al cumplimiento de las responsabilidades para el desarrollo del cargo dentro del marco ético y de cultura corporativa.

Horario:

Lunes a viernes de 7:30 am a 5 pm , disponibilidad sábados si se llega a requerir

En Comfandi promovemos la inclusión laboral. Esta vacante está abierta a personas con discapacidad. Si cuentas con certificado de discapacidad actualizado, puedes compartirlo al postularte. Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otras actividades relacionadas con las ofertas de empleo.