Asociado/a Junior de Operaciones Bancarias

Accenture Colombia; Bogotá ciudad; Presencial; COP 20.088.000 - 33.480.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Accenture Colombia busca un/a Asociado/a Junior de Operaciones Bancarias para unirse al equipo de Banking Operations. Se valorará experiencia en entornos financieros y capacidad de adaptarse a turnos rotativos en modalidad híbrida desde Medellín o Bogotá.

Se requiere título universitario y dominio de Excel. Se busca perfil analítico, organizado y con atención al detalle, orientado al cumplimiento de procesos y mejora de la calidad operativa.

Formación

• Título universitario (Bachelor's Degree).
• Entre 6 meses y 1 año de experiencia en Banking Operations o procesos operativos del sector financiero.
• Español nativo o nivel C2.
• Inglés intermedio (B1) para comunicarse en un entorno laboral.
• Conocimiento de Excel (nivel intermedio-avanzado).
• Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida desde Medellín/Bogotá y turnos rotativos cuando operación lo requiera.

Responsabilidades

• Ejecutar procesos operativos relacionados con servicios bancarios, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Gestionar y resolver requerimientos operativos de complejidad rutinaria siguiendo lineamientos y políticas definidas.
• Analizar información y dar seguimiento a transacciones y operaciones bancarias.
• Escalar casos cuando corresponda, siguiendo los procesos internos.
• Trabajar en conjunto con el equipo y el líder directo para garantizar el cumplimiento de los objetivos del área.
• Asegurar la calidad y precisión de la información procesada.
• Adaptarse a un esquema de trabajo con turnos rotativos, cuando la operación lo requiera.

Conocimientos

Excel

Análisis

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Comunicación

Educación

Título universitario

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asociado/a Junior de Operaciones Bancarias para sumarse al equipo de Banking Operations.

La posición está orientada a profesionales con breve experiencia en operaciones bancarias, que disfruten trabajar en entornos dinámicos, con foco en la calidad operativa, el cumplimiento de procesos y la resolución de solicitudes dentro de los tiempos establecidos. Buscamos personas organizadas, con atención al detalle, capacidad para seguir procedimientos y ganas de desarrollarse dentro de un entorno colaborativo.

Principales responsabilidades

• Ejecutar procesos operativos relacionados con servicios bancarios, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Gestionar y resolver requerimientos operativos de complejidad rutinaria siguiendo lineamientos y políticas definidas.
• Analizar información y dar seguimiento a transacciones y operaciones bancarias.
• Escalar casos cuando corresponda, siguiendo los procesos internos.
• Trabajar en conjunto con el equipo y el líder directo para garantizar el cumplimiento de los objetivos del área.
• Asegurar la calidad y precisión de la información procesada.
• Adaptarse a un esquema de trabajo con turnos rotativos, cuando la operación lo requiera.

Requisitos excluyentes

• Título universitario (Bachelor's Degree), preferentemente en carreras afines.
• Entre 6 meses y 1 año de experiencia en Banking Operations o procesos operativos del sector financiero.
• Excel intermedio-avanzado
• Experiencia previa en operaciones bancarias, procesamiento de transacciones o servicios financieros.
• Español nativo o nivel C2.
• Inglés intermedio (B1) con capacidad para comunicarse en un entorno laboral.
• Perfil analítico, organizado y orientado al detalle.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida desde Medellín/Bogotá y en turnos rotativos cuando la operación lo requiera.

Deseables

• Experiencia en operaciones de servicios compartidos (Shared Services) o consultoría.
• Conocimientos o experiencia en procesos de Insurance.
• Experiencia trabajando bajo procedimientos estandarizados y cumplimiento de indicadores operativos.

Competencias clave

• Orientación al aprendizaje y desarrollo profesional.
• Atención al detalle y calidad en la ejecución.
• Orientación al cumplimiento de procesos y procedimientos.
• Capacidad analítica y resolución de problemas.
• Organización y manejo de prioridades.
• Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
• Adaptabilidad y flexibilidad frente a cambios operativos.