Asistente de Operaciones Logísticas - Análisis y Documentación
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Descripción de la vacante
EN DROPI S.A.S., una empresa de tecnología y comercio electrónico que transforma el e-commerce y dropshipping en Latinoamérica, se busca Auxiliar en operaciones logísticas en Cali. Brindarás soporte operativo, analítico y documental para garantizar la disponibilidad de información y la gestión de reclamos ante transportadoras aliadas.
La posición implica rastrear evidencias, apoyar trámites y preparar expedientes completos para pérdidas, hurtos o averías, con un enfoque en la consistencia de
Formación
- Técnico/a o estudiante de tecnología en Logística, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Manejo de Excel o Google Sheets – nivel intermedio.
- Conocimiento de tablas dinámicas, BUSCARV/BUSCARX y cruces de bases de datos.
- Capacidad para trabajar con bases de datos de gran volumen.
- Manejo de plataformas web y herramientas digitales.
- Deseable experiencia o conocimiento en plataformas logísticas y portales de transportadoras.
Responsabilidades
- Rastrear, descargar y organizar soportes de entrega (POD), guías firmadas, fotografías y demás evidencias requeridas para procesos de reclamación.
- Apoyar la documentación y radicación de casos ante las transportadoras.
- Preparar expedientes completos de casos relacionados con pérdidas, hurtos, averías y pedidos trocados.
- Realizar seguimiento a la documentación necesaria para garantizar el cumplimiento de los tiempos establecidos para las reclamaciones.
- Realizar cruces y validaciones de información entre las bases de datos de Dropi y los reportes de las transportadoras.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
EN DROPI S.A.S., una empresa de tecnología y comercio electrónico que transforma el e-commerce y dropshipping en Latinoamérica, se busca Auxiliar en operaciones logísticas en Cali. Brindarás soporte operativo, analítico y documental para garantizar la disponibilidad de información y la gestión de reclamos ante transportadoras aliadas.
La posición implica rastrear evidencias, apoyar trámites y preparar expedientes completos para pérdidas, hurtos o averías, con un enfoque en la consistencia de
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