Asistente de Atención al Usuario en Salud - Medio Tiempo

CONFIDENTIAL

Bogotá ciudad

Presencial

COP 13.392.000 - 20.088.000

A tiempo parcial

14 días+

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Descripción de la vacante

CONFIDENTIAL en Quibdó busca un Auxiliar Atención al Usuario para medio tiempo, dedicado a brindar una experiencia cálida, oportuna y eficiente a nuestros usuarios a través de llamadas, chat, WhatsApp y atención presencial en unidades de salud.

La misión es gestionar el agendamiento de citas, orientar a los pacientes, resolver solicitudes y asegurar el cumplimiento de los protocolos y estándares de calidad definidos por la organización.

Formación

Técnico Administrativo o carreras administrativas o asistenciales afines o en salud.
Mínimo 6 meses de experiencia en cargos relacionados con servicio al cliente o atención a pacientes (presencial o telefónico).

Responsabilidades

Gestionar el agendamiento de citas.
Orientar a los pacientes.
Resolver solicitudes e inquietudes y asegurar el cumplimiento de los protocolos y estándares de calidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Educación

Técnico Administrativo

Descripción del empleo

La misión es gestionar el agendamiento de citas, orientar a los pacientes, resolver solicitudes y asegurar el cumplimiento de los protocolos y estándares de calidad definidos por la organización.

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