ASISTENTE DE ADMINISTRACION PROPIEDAD HORIZONTAL

AML GROUP; Bogotá; On-site; COP 13,392,000 - 22,320,000; Full time

Job summary

Elempleo busca un Asistente de Administración para apoyar la gestión administrativa y operativa de una copropiedad. Trabajarás de forma presencial con propietarios, residentes, proveedores y otros actores de la comunidad, brindando acompañamiento oportuno y servicio de calidad.

Se valorará experiencia en propiedad horizontal y conocimiento de la Ley 675, habilidades comunicativas y capacidad para gestionar múltiples requerimientos con enfoque al cliente.

Qualifications

• Experiencia certificada en propiedad horizontal (Ley 675)
• Excelente actitud de servicio y orientación al cliente
• Habilidades de comunicación verbal y escrita
• Organización, responsabilidad, proactividad y capacidad de seguimiento
• Presentación personal impecable y trato cordial
• Capacidad para atender requerimientos múltiples de manera simultánea
• Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas administrativos
• Capacidad para trabajar en equipo y relacionarse con propietarios, residentes, contratistas y proveedores

Responsibilities

• Atención presencial, telefónica y por canales digitales a propietarios y residentes.
• Recibir, orientar y realizar seguimiento a solicitudes, inquietudes y PQR.
• Mantener comunicación clara, respetuosa y oportuna con la comunidad.
• Apoyar la divulgación de comunicados e información de interés para los propietarios.
• Realizar seguimiento a proveedores y contratistas.
• Verificar el cumplimiento de servicios contratados.
• Apoyar la programación y seguimiento de mantenimientos.
• Informar novedades relacionadas con la prestación de servicios.
• Llevar control de actividades pendientes y compromisos adquiridos.
• Apoyar las diferentes actividades requeridas para el funcionamiento de la copropiedad.

Skills

Atención al cliente

Comunicación verbal y escrita

Organización

Proactividad

Trabajo en equipo

Education

Certificado en propiedad horizontal

Tools

Herramientas ofimáticas

Job description

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Administración para apoyar la gestión administrativa y operativa de una copropiedad, brindando acompañamiento oportuno a propietarios, residentes, proveedores y demás actores de la comunidad.

Buscamos una persona

• Con experiencia certificada y comprobable en propiedad horizontal y conocimiento de Ley 675
• Con excelente actitud de servicio y orientación al cliente.
• Con habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Organizada, responsable, proactiva y con capacidad de seguimiento.
• Con excelente presentación personal y trato cordial.
• Con capacidad para atender diferentes requerimientos de manera simultánea.
• Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas administrativos.
• Con capacidad para trabajar en equipo y relacionarse adecuadamente con propietarios, residentes, contratistas y proveedores.

Principales Funciones

Atención a propietarios y residentes

• Brindar atención presencial, telefónica y por canales digitales.
• Recibir, orientar y realizar seguimiento a solicitudes, inquietudes y PQR.
• Mantener una comunicación clara, respetuosa y oportuna con la comunidad.
• Apoyar la divulgación de comunicados e información de interés para los propietarios.

Gestión de proveedores

• Realizar seguimiento a proveedores y contratistas.
• Verificar el cumplimiento de servicios contratados.
• Apoyar la programación y seguimiento de mantenimientos.
• Informar oportunamente novedades relacionadas con la prestación de servicios.
• Llevar control de actividades pendientes y compromisos adquiridos.

Apoyo administrativo y operativo

• Apoyar las actividades administrativas propias de la copropiedad.
• Elaborar y organizar informes, registros y documentos.
• Apoyar el control y actualización de bases de datos.
• Realizar seguimiento a compromisos y actividades de la administración.
• Apoyar las diferentes actividades requeridas para el adecuado funcionamiento de la copropiedad.
• Las demás funciones relacionadas con el cargo y propias de la operación de la propiedad horizontal.

Valoramos especialmente

Experiencia previa en propiedad horizontal, conocimiento de la dinámica de atención a propietarios y residentes, capacidad para resolver situaciones con criterio y una marcada orientación hacia la excelencia en el servicio.

La presentación personal, comunicación, actitud y capacidad de generar confianza con la comunidad serán aspectos fundamentales para el cargo.

Condiciones

• Cargo: Asistente de Administración
• Área: Propiedad Horizontal
• Modalidad: Presencial
• Experiencia: Certificada en propiedad horizontal