Asistente Comercial: Gestión de Pedidos y Servicio

Adylog S.A.S.; Colombia; Presencial; COP 16.800.000 - 25.200.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

TOPTEC busca un Auxiliar Comercial para cubrir una licencia de maternidad y apoyar a la fuerza comercial durante todo el ciclo de pedidos. Se requiere formación técnica o tecnológica en áreas comerciales y experiencia en gestión administrativa comercial.

Las tareas incluyen atención a clientes, seguimiento de pedidos, manejo de documentación y mejora continua del proceso comercial. Se valorará conocimiento de CRM y ERP y manejo de Excel.

Formación

• Técnico o tecnólogo en áreas comerciales, negocios, administración de empresas o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en gestión administrativa comercial.
• Conocimiento intermedio de Excel.
• Experiencia en servicio al cliente, manejo de pedidos y gestión documental.
• Preferiblemente con conocimientos en CRM y ERP.

Responsabilidades

• Gestionar de manera oportuna los requerimientos de clientes internos y externos.
• Ejecutar y hacer seguimiento al ciclo operativo de pedidos y ventas.
• Brindar soporte a la fuerza comercial en las diferentes etapas del proceso.
• Apoyar la gestión de servicio al cliente, buscando una experiencia satisfactoria durante todo el proceso de venta.
• Administrar y mantener actualizada la información comercial y documental.
• Hacer seguimiento a los pedidos y requerimientos, asegurando información oportuna y confiable.
• Apoyar las acciones de mejoramiento continuo del proceso comercial.

Conocimientos

Servicio al cliente

Gestión de pedidos

Gestión documental

Educación

Técnico o tecnólogo en áreas comerciales, negocios, administración de empresas o afines

Herramientas

CRM

ERP

Excel

Descripción del empleo

TOPTEC busca un Auxiliar Comercial para cubrir una licencia de maternidad y apoyar a la fuerza comercial durante todo el ciclo de pedidos. Se requiere formación técnica o tecnológica en áreas comerciales y experiencia en gestión administrativa comercial.

Las tareas incluyen atención a clientes, seguimiento de pedidos, manejo de documentación y mejora continua del proceso comercial. Se valorará conocimiento de CRM y ERP y manejo de Excel.