Asistente Administrativo de Transporte — Turnos Rotativos

DHL Supply Chain; Norte de Santander; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

SUPPLA CARGO S A S en Colombia busca apoyar el proceso de transporte con tareas administrativas y operativas: gestión documental, atención a clientes y transportadoras, registro de información en los sistemas y seguimiento de evidencias para garantizar el cierre de viajes y la continuidad de la operación.

La posición requiere técnico o tecnólogo en áreas administrativas, logística o transporte, al menos un año de experiencia y manejo de Excel; se trabajará en turnos rotativos y con orientación a

Formación

• Técnico o tecnólogo en carreras administrativas, logística, transporte o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en procesos administrativos, logísticos o de transporte.
• Experiencia en manejo documental, digitación, atención a clientes y elaboración de reportes.
• Deseable experiencia en procesos de transporte y manejo de sistemas TMS, OTM o similares.
• Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.

Responsabilidades

• Atender clientes, transportadoras y conductores en ventanilla.
• Realizar la recepción vehicular y validar la documentación requerida para los despachos.
• Gestionar correos y solicitudes relacionadas con la operación de transporte.
• Realizar el ingreso, actualización y seguimiento de información en OTM y TMS.
• Ejecutar procesos de escaneo, digitalización, consolidación y organización documental.
• Generar sobres, documentos OTM y documentación requerida para los clientes.
• Avalar que la documentación se encuentre completa y correctamente diligenciada para realizar el cierre de los viajes en TMS.
• Procesar diariamente los documentos generados en SCAV y OTM.
• Realizar seguimiento a la recuperación oportuna de evidencias de entrega (POD).
• Registrar en TMS la información de las evidencias, folios y estados pendientes.
• Asegurar la captura de evidencias recibidas en OTM y realizar seguimiento hasta su cierre.
• Gestionar y entregar documentación física a los clientes cuando aplique.
• Identificar y reportar inconsistencias o novedades documentales al Coordinador.
• Realizar seguimiento a documentos rechazados y coordinar con la operación las acciones necesarias para su cierre.
• Elaborar reportes de vehículos despachados versus vehículos radicados.
• Generar los indicadores y reportes requeridos para el cierre diario.
• Realizar la verificación y cierre documental de cada turno.
• Participar en los briefings de inicio y cierre de turno.
• Dar soporte a la operación cuando sea requerido para agilizar los procesos.
• Administrar la papelería y herramientas asignadas al área.
• Cumplir los procedimientos, estándares de productividad, horarios y lineamientos de seguridad establecidos.
• Participar en iniciativas de mejora continua del proceso

Descripción del empleo

SUPPLA CARGO S A S en Colombia busca apoyar el proceso de transporte con tareas administrativas y operativas: gestión documental, atención a clientes y transportadoras, registro de información en los sistemas y seguimiento de evidencias para garantizar el cierre de viajes y la continuidad de la operación.

La posición requiere técnico o tecnólogo en áreas administrativas, logística o transporte, al menos un año de experiencia y manejo de Excel; se trabajará en turnos rotativos y con orientación a