Asesora call center

Brahman Grupo Proingra; Pereira; Presencial; COP 19.629.000 - 23.436.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Brahman S.A.S. Grupo Empresarial Proingra busca una Asesora Call Center para Pereira. La candidata gestionará la relación con clientes, atenderá llamadas y gestionará bases de datos para ampliar oportunidades comerciales, buscando nuevos clientes y promoviendo el portafolio de la empresa.

Se valorará experiencia en consumo masivo/alimentos y en canal panadero. Ofrecemos contrato indefinido, salario base con comisiones, auxilio de transporte y prestaciones de ley, con horario fijo en Pereira.

Formación

• Bachiller académico.
• Mínimo 2 años de experiencia como asesor Call Center, preferiblemente en consumo masivo alimentos o en el canal panadero.

Responsabilidades

• Atender llamadas de posibles clientes.
• Gestionar las bases de datos de acuerdo con los requerimientos y objetivos comerciales de la empresa.
• Mantener una búsqueda constante de nuevos clientes.
• Comercializar productos por medios electrónico.
• Dar cumplimiento al manejo de lista de precios y condiciones establecidas por las compañías. Teniendo los cambios que se puedan dar en las fechas establecidas.
• Diligenciar formatos de ventas.
• Realizar ventas efectivas.
• Promover acertadamente todo el portafolio de la compañía.
• Realizar seguimiento de clientes.
• Recuperar clientes.
• Realizar gestión de cartera a través de medios electrónicos.
• Realizar investigaciones constantes por medio electrónicos del mercado y sus precios.
• Presentar oportunamente los pedidos (relación clientes con pedido, Proyectado, Cargue de Bodega) de los clientes al área encargada.
• Cobrar el producto por medios electrónicos estableciendo con el cliente la modalidad de pago.
• Realizar seguimiento de la entrega del pedido del cliente y el pago antes de la entrega.

Conocimientos

Comunicación asertiva

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Escucha activa

Relaciones con clientes

Educación

Bachiller académico

Descripción del empleo

Brahman S.A.S. Grupo Empresarial Proingra inició sus actividades como Distribuidora Brahman, una empresa familiar con sede de producción en Ibagué, Tolima. En sus comienzos, se elaboraba mantequilla industrial de manera artesanal; sin embargo, gracias al rápido crecimiento de la demanda y al reconocimiento por la calidad de sus productos, la compañía se vio en la necesidad de automatizar su proceso productivo y expandir sus operaciones a otras ciudades cercanas.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un profesional con habilidades comerciales, conocimiento del canal tradicional, capacidad para fidelizar clientes, realizar seguimiento y prospectar nuevos negocios, para desempeñarse como Asesora Call Center para Pereira.

Objetivo Del Cargo

Realizar la gestión Comercial en la búsqueda constante de nuevas oportunidades de negocio que permitan mantenerse y expandirse en el mercado, mediante la consecución de nuevos clientes para dar cumplimiento a las metas anuales.

Responsabilidades

• Atender llamadas de posibles clientes.
• Gestionar las bases de datos de acuerdo con los requerimientos y objetivos comerciales de la empresa.
• Mantener una búsqueda constante de nuevos clientes.
• Comercializar productos por medios electrónico.
• Dar cumplimiento al manejo de lista de precios y condiciones establecidas por las compañías. Teniendo los cambios que se puedan dar en las fechas establecidas.
• Diligenciar formatos de ventas.
• Realizar ventas efectivas.
• Promover acertadamente todo el portafolio de la compañía.
• Realizar seguimiento de clientes.
• Recuperar clientes.
• Realizar gestión de cartera a través de medios electrónicos.
• Realizar investigaciones constantes por medio electrónicos del mercado y sus precios.
• Presentar oportunamente los pedidos (relación clientes con pedido, Proyectado, Cargue de Bodega) de los clientes al área encargada.
• Cobrar el producto por medios electrónicos estableciendo con el cliente la modalidad de pago.
• Realizar seguimiento de la entrega del pedido del cliente y el pago antes de la entrega.

Requisitos

• Bachiller académico
• Mínimo 2 años de experiencia como asesor call center preferiblemente en productos de consumo masivo alimentos o en el canal panadero.

Habilidades Deseadas

• Comunicación asertiva.
• Trabajo en equipo.
• Resolución de problemas.
• Escucha activa.
• Capacidad para construir relaciones sólidas con los clientes.

Ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Salario: $1.758.900 + Comisiones + Auxilio de transporte + prestaciones de ley.
• Capacitación continua.
• Un ambiente laboral dinámico y colaborativo.
• Horario: lunes 7:00 - 4:00pm de martes a viernes 7:00 am - 4:30pm
• Lugar de trabajo: Pereira.