Asesor Servicio al cliente chat Portugues

Open English; Bogotá; Presencial; COP 10.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de educación en línea busca Asesores en servicio al cliente en Bogotá. El candidato ideal debe conectar con futuros estudiantes, guiarlos en su inscripción y tener experiencia en chat call center. Se ofrece un salario base competitivo, comisiones sin techo y desarrollo profesional. Los candidatos deben ser bilingües en portugués y tener actitud positiva hacia el servicio al cliente.

Servicios

Membresía personal de Open English

Descuentos para familiares directos

Oportunidad de desarrollo profesional

Formación

• Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente por chat.
• Compromiso y excelente récord de asistencia.
• Actitud y pasión por el servicio al cliente.

Responsabilidades

• Conectar con futuros estudiantes y guiarlos en el proceso de inscripción.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Manejo de herramientas digitales

Bilingüe Portugués Brasil

Educación

Bachillerato o carrera en áreas comerciales

Descripción del empleo

Overview

¡Open English sigue cambiando vidas y tú puedes ser parte de esta historia!

Llevamos más de 15 años liderando el aprendizaje de idiomas en línea en más de 25 países y 3 continentes, siendo un referente global en tecnología educativa (EdTech).

¡Hoy buscamos a los mejores Asesores en servicio al cliente chat o multiskil para formar parte del equipo de Open English Adultos en Colombia ESL!

¿Cuál será tu misión?

Conectar con futuros estudiantes, identificar sus necesidades, presentar los beneficios de nuestra metodología y guiarlos en el proceso de inscripción. ¡Tú serás clave para transformar su vida a través del inglés!

Responsibilities

• Conectar con futuros estudiantes, identificar sus necesidades, presentar los beneficios de nuestra metodología y guiarlos en el proceso de inscripción. ¡Tú serás clave para transformar su vida a través del inglés!

Requisitos

• Mínimo 6 meses de experiencia en canales escritos y chat call center
• Segundo idioma (BILINGÜE PORTUGUÉS BRASIL)
• Ser bachiller o estudiante de carreras comerciales, administrativas o afines
• Disponibilidad de tiempo completo, incluyendo festivos
• Compromiso y excelente récord de asistencia
• ¡Actitud y pasión por el servicio al cliente!

Ofrecemos

• Salario base: $2.540.000 + prestaciones de ley
• Comisiones en dólares: Hasta 300 USD
• Desde el 4to mes: ¡Comisiones sin techo!
• Bonificaciones por cumplimiento
• Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. (Descansas sábados y domingos)
• Contrato firmado antes del entrenamiento
• Pagos quincenales
• Beneficios: Membresía personal de Open English y descuentos para familiares directos
• Comisiones sin techo y aceleradores trimestrales
• Oportunidad de desarrollo profesional y línea de carrera
• Desarrolla tu carrera profesional en una compañía en constante expansión a partir del tercer mes con nosotros
• Firmas contrato antes de ingresar a entrenamiento. Pagos quincenales
• Otros beneficios y recursos que te contaremos en entrevista