Asesor Principal de Ventas, Servicio y Retención

COLOMBIA_MOVIL_S.A_ESP; Colombia; Presencial; COP 13 392 000 - 22 320 000; Tempo integral

Resumo da oferta

COLOMBIA_MOVIL_S.A_ESP busca un Asesor Principal para desarrollar procesos de servicio, venta y retención en tiendas de dispositivos móviles y hogar, con foco en la experiencia del cliente y generación de ingresos. Requiere formación en áreas administrativas o afines y al menos 1 año de experiencia en ventas y servicio.

Entre sus responsabilidades destacan asegurar procesos, alcanzar KPIs, gestionar recaudos y atender a clientes de acuerdo con el modelo operario vigente, en un entorno de tienda.

Qualificações

• Experiencia mínima de 1 año en ventas y servicio al cliente.
• Conocimiento de procesos de venta, servicio y retención en puntos de venta.
• Orientación a indicadores de desempeño y cumplimiento de metas.

Responsabilidades

• Cumplir procesos de venta y posventa en el punto de trabajo.
• Garantizar venta, servicio y retención según el punto asignado.
• Alcanzar metas e indicadores KPI del punto de venta.
• Gestionar el recaudo y la impermeabilización de procesos de cobro.
• Atender clientes conforme al modelo de operación establecido.
• Mantener el lugar de trabajo ordenado, seguro y acorde a políticas.

Conhecimentos

Ventas y Servicio

Atención al Cliente

Comunicación

Formação académica

Tecnología o carrera Profesional en áreas administrativas

Descrição da oferta de emprego

COLOMBIA_MOVIL_S.A_ESP busca un Asesor Principal para desarrollar procesos de servicio, venta y retención en tiendas de dispositivos móviles y hogar, con foco en la experiencia del cliente y generación de ingresos. Requiere formación en áreas administrativas o afines y al menos 1 año de experiencia en ventas y servicio.

Entre sus responsabilidades destacan asegurar procesos, alcanzar KPIs, gestionar recaudos y atender a clientes de acuerdo con el modelo operario vigente, en un entorno de tienda.