Asesor para call center

City Car; Córdoba; Sur place; COP 20 088 000 - 31 248 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiente colaborativo

Formación y desarrollo profesional

Soporte y recursos para desempeño

Résumé du poste

City Car busca un asesor para su call center, con oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente dinámico y orientado al cliente. Funciones: gestionar llamadas entrantes y salientes, atender consultas, coordinar con otros departamentos y analizar estadísticas para mejorar procesos.

Requisitos: experiencia en atención al cliente, conocimiento de herramientas de gestión de llamadas, capacidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver conflictos.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al detalle.

Responsabilités

• Gestionar las llamadas entrantes y salientes del call center.
• Atender las consultas y resolver problemas de los clientes.
• Coordinar con otros departamentos para dar soluciones efectivas.
• Analizar las estadísticas de llamadas para mejorar los procesos.

Connaissances

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Atención al detalle

Outils

Gestión de llamadas

Description du poste

"Se busca Asesor para call center en City Car, donde podrás desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico.

Funciones

• Gestionar las llamadas entrantes y salientes del call center.
• Atender las consultas y resolver problemas de los clientes.
• Coordinar con otros departamentos para dar soluciones efectivas.
• Analizar las estadísticas de llamadas para mejorar los procesos.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver conflictos.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al detalle.

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Contarás con oportunidades de formación y desarrollo profesional.
• Acceso a un equipo de soporte y recursos para mejorar tu desempeño.

La oportunidad de formar parte de City Car te permitirá crecer profesionalmente y contribuir al éxito de la empresa.