Asesor Integral de Seguros

BPO Happify; Bogotá ciudad; On-site; COP 24,000,000 - 42,000,000; Full time

Job summary

BPO Happify busca Asesor Integral de Seguros presenciales en Bogotá para asesorar clientes, identificar necesidades y brindar soluciones de seguros.

Se requiere 1 año de experiencia en ventas o servicio al cliente; se valoran conocimientos en seguros y capacidades de negociación, organización y empatía. Horario de lunes a viernes, modalidad presencial en Av Calle 24.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en ventas y/o servicio al cliente.
• Conocimientos en venta consultiva, servicio al cliente, negociación, manejo de objeciones, fidelización y seguimiento comercial.
• Habilidades de comunicación, orientación al logro, organización, capacidad de negociación, empatía y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Atender y asesorar clientes a través de los diferentes canales.
• Identificar necesidades y ofrecer productos de seguros adecuados para cada cliente.
• Explicar coberturas, beneficios, condiciones y exclusiones de las pólizas.
• Elaborar cotizaciones y gestionar oportunidades comerciales.
• Realizar seguimiento, negociación y cierre de ventas.
• Manejar objeciones y orientar al cliente durante su decisión de compra.
• Hacer seguimiento a clientes potenciales y oportunidades de renovación.
• Atender solicitudes y requerimientos relacionados con las pólizas.
• Gestionar renovaciones, modificaciones y trámites asociados.
• Registrar oportunamente la gestión comercial y de servicio en el CRM.

Skills

Venta consultiva

Servicio al cliente

Negociación

Manejo de objeciones

Fidelización

Seguimiento comercial

Trabajo en equipo

Comunicación

Education

Técnico/Tecnólogo

Tools

CRM

Job description

Buscamos Asesor Integral de Seguros con orientación comercial y vocación de servicio, encargado de asesorar a nuestros clientes, identificar sus necesidades y ofrecer soluciones de seguros acordes con su perfil, acompañándolos durante todo el ciclo de vida de la póliza.

¿Qué harás?

• Atender y asesorar clientes a través de los diferentes canales de atención.
• Identificar necesidades y ofrecer productos de seguros adecuados para cada cliente.
• Explicar coberturas, beneficios, condiciones y exclusiones de las pólizas.
• Elaborar cotizaciones y gestionar oportunidades comerciales.
• Realizar seguimiento, negociación y cierre de ventas.
• Manejar objeciones y orientar al cliente durante su decisión de compra.
• Hacer seguimiento a clientes potenciales y oportunidades de renovación.
• Atender solicitudes y requerimientos relacionados con las pólizas.
• Gestionar renovaciones, modificaciones y demás trámites asociados.
• Registrar oportunamente la gestión comercial y de servicio en el CRM.

¿Qué buscamos?

Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales, financieras, seguros o áreas afines.

LUGAR DE TRABAJO: Av calle 24 a59-42, Torre 4 piso 4

Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en ventas y/o servicio al cliente. Valoramos especialmente experiencia en seguros, sector financiero, banca, contact center comercial, servicios financieros o venta de productos intangibles.

Conocimientos y habilidades
Buscamos personas con conocimientos o experiencia en venta consultiva, servicio al cliente, negociación, manejo de objeciones, fidelización y seguimiento comercial.

Es importante contar con buenas habilidades de comunicación, orientación al logro, organización, capacidad de negociación, empatía, trabajo en equipo y facilidad para el manejo de herramientas tecnológicas y CRM.

Deseable: conocimientos en productos de seguros, coberturas, cotización, emisión y renovación de pólizas.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm

Modalidad: presencial

Si tienes experiencia orientación al cliente y te interesa desarrollar tu carrera en el sector asegurador, queremos conocerte. ¡Postúlate!